"Teşekkür ediyorum Serdivan AVM ismail bey çok yardımcı oldu."
LC Waikiki alışveriş
6.784 şikayet
LCW Online’da Kupon Ve İndirim Yokluğu
LCW Online uygulamasını ailecek uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve sık sık alışveriş yapıyoruz. Eskiden 100 TL’lik ...bir üründe yüzde 30 gibi ciddi indirimler oluyordu, biz de bu kuponlar sayesinde hem daha uygun fiyata alışveriş yapabiliyor hem de uygulamayı tercih ediyorduk. Yaklaşık 5–6 aydır
Hot Wheels Oyuncak Arabası Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
"Teşekkürler"
2 Mart’ta LCW uygulamasından Hot Wheels oyuncak araba ile birlikte birkaç ü...rün daha sipariş ettim. Toplam alışveriş tutarım 1.026 TL, bu tutarın 150 T
"Sorunun giderildi çok teşekkür ederim"
"Teşekkür"
LCW İptal Edilen Siparişin Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu
4 Mart Çarşamba günü LCW üzerinden yaklaşık bin sekiz yüz tl tutarında bir alışveriş yaptım. Hemen ardından alışverişimd...e değişiklik yapacağım için online site üzerinden siparişimi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturdum. İptal ettiğim bu yaklaşık bin sekiz yüz tl’lik siparişi hesap kartımla (Debi
Mağaza Personelinin Rızasız Çanta Çekmesi Ve Hakaret Davası
04.03.2026 tarihinde saat 20:52 sularında Bandırma Liman AVM içerisinde faaliyet gösteren LC Waikiki mağazanızdan alışve...riş yaptım. Satın aldığım ürünlerin bedelini eksiksiz ödedim ve ürünlere ait güvenlik aparatları kasa görevlisi tarafından çıkarıldı. Mağazadan çıkış esnasında kapı alarmının çalma
Kasiyer T***’da Ayrımcılık Ve Saygısız Davranış
04.03.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Manisa merkezde cadde üzerindeki LCW mağazanıza alışveriş için gittim. Alt kat...taki erkek reyonundan ürünlerimi seçip kasaya yöneldim. Alt kattaki kasa kapalıydı, daha sonra bir müşteri görevliye rica ederek kasanın açılmasını sağladı. Kasanın önünde bekleye
Defolu T-Shirt İadesi Ve Kredi Kartı Geri Ödemesi
"Talebim üzerine benimle iletişime geçen. Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur hanıma nezaketinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Ramazanda Görsel Eksikliği Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik
LCW’nin yıllardır müşterisiyim. Öğretmenler Günü, Sevgililer Günü ve takvimde yer alan birçok özel günde online satış si...tenizde o günlere özel indirimler, kuponlar ve sayfa tasarımında görsel düzenlemeler yapıldığını görüyoruz. Yılbaşı döneminde yılbaşı temalı süslemeler, Sevgililer Günü’nde kırmızı
Hediye Kartı Bakiyemin İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almamama
"Sorunum çözüldü, hediye çeki tanımlandı, teşekkürler"
Kusurlu Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi İçin İade Talebi
LCW online alışveriş sitesinden birkaç gün önce vermiş olduğum 2603011602762 numaralı siparişimde yer alan 3 üründen 2 t...anesi kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünler belli ki kontrol edilmeden gönderilmiş ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünlerden birinin kolunda bariz bir kaçık bulunuyor.




Hediye Çekleri Bakiye Yok Hatası Veriyor, Değişim İstiyorum
LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden 22.02.2026 tarihinde tarafıma tanımlanan ikişer adet 25 TL’lik hediye çekini 04.03....2025 tarihinde kullanmak istediğimde sistem “bakiye yoktur” uyarısı veriyor ve çekleri kullanamıyorum. Çekler tanımlı görünmesine rağmen alışveriş sırasında bakiyesiz görünmesi ned
LCW'de Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Çifte Fiyat Uygulaması
LCW’nin web sitesi üzerinden birkaç tane ürün aldım. Hepsinin fiyatı online kanaldan satın aldığım fiyatın yarı fiyatıyd...ı. Mesela 1.200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin içinden çıkan karton etikette mağaza satış fiyatının 600 TL olarak yazdığını görünce kendimi açık
Siparişim 4 Gün Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı
28.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim kategorisinden verdiğim 2602272101208 numaralı siparişim Bgk Kargo... ile gönderilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Gün olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemesi nedeniyle ma
Genç Üye Olmama Rağmen Kargo Ücreti Talep Edilmesi
LCW uygulamasında 18-24 yaş genç üye olmama rağmen alışveriş yapmak istediğimde sistem benden kargo ücreti talep ediyor.... Genç üye olduğum için kargonun ücretsiz olması gerekirken, siparişi tamamlama aşamasında kargo ücreti yansıtılıyor. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve genç üye
İade Kabul Edilmemesi Ve Kargo Bulunamaması
"Ücret iadem yapılmış teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaptığım ilk alışverişime ait 46068...7922502 numaralı siparişimi iade ettim, ancak iade kabul edilmeyip tarafıma
Çap Bilgisi Olmadan Şamdan Sipariş Verilemiyor
LCW’nin online sitesinde S60738Z8 kodlu, lul model sarı şamdanı almak istiyorum ancak ürün sayfasında sadece uzunluk bil...gisi yer alıyor, çap bilgisi hiç yazmıyor. Kullanmak istediğim mumlarla uyum sağlayıp sağlamayacağını bilmeden sipariş veremiyorum. Ürün açıklamasına bu kadar basit ama kritik bir
Beğendiğim Çocuk Pantolonunu Mağazada Almadığım İçin Online Sipariş İmkanı Bulamama
Tekirdağ Çerkezköy LCW mağazasında yaklaşık bir hafta önce erkek çocuk reyonunda bir pantolon beğendim. O anda yanımda c...üzdanım olmadığı için ürünü uygulama üzerinden sipariş veririm diye düşünerek almadan mağazadan çıktım. Eve geldiğimde aynı ürünü ne uygulamada ne de internet sitesinde bulamadım.
Marmara Forum LCW Mağazasında Saygısız Davranışı
"Teşekkürler."
28.02.2026 cumartesi günü Marmara Forum AVM sinde bulunan LCW mağazasından alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırası her zaman...ki gibi oldukça fazla ancak bir kasada ki personel onca insan orada işlemini sonlandırıp gitmek isterken kendisi son derece rahat ve kaba tavırlarıyla rahatsız etti. İşlem sırası b
Siparişim Geri Döndü, Ürünler Stokta Yok Ve Mağduriyetim Çözülmedi
25 Şubat 2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden, çocuklarımın yaşlarına uygun ürünleri tek tek seçerek..., 2602250900395 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5.983,89 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan “iletilememi
LCW Yenikent Şubesinde Personelin Kaba Ve Hakaretli Davranışı
02.03.2026 tarihinde saat 20:40 sularında LCW Yenikent Trend Cadde mağazasına, yeni ürünlere bakıp alışveriş yapmak için... girdim. Türbanlı kadın çalışanlardan biri, mağazaya girer girmez kapattıklarını, sadece kasaların çalıştığını söyledi. Ben de mağazanın kapanış saatinin 21:00 olduğunu, henüz kapa

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















