to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Konya Kentplaza LCW mağazasından aldığım, hiç açmadığım ve kullanmadığım çorabı değiştirmek için mağazaya gittiğimde, son derece kaba ve zorlayıcı bir tavırla ürün değişimi talebim reddedildi. Ürün kapalı olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını söyleyip, ayrıca çeki de kabul etmediler.
Mağaza çalışanlarının ve özellikle yöneticinin üslubu çok kırıcıydı. Üstüme gelir şekilde konuştular, bağırarak iletişim kurdular ve müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergilediler. Hem ürünümü değiştirmediler hem de yaklaşım olarak kendimi baskı altında ve değersiz hissetmeme sebep oldular.
LCW’den, öncelikle sorunsuz şekilde ürün değişimimin sağlanmasını ve özellikle mağaza yöneticisinin yaşattıkları bu olumsuz deneyim için benden özür dilemesini bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini hissettirecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim'de Konya Beyşehir LCW mağazasından LCW markalı bir çorap satın aldım. 17 Ekim'de, ürünü hiç açmadan ve ambalajı bozulmamış şekilde mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Ancak kasiyer, müdürü arayarak sordu ve bana hijyen kuralları gereği değişim yapılamayacağını iletti. Ürünü alırken deği...
31 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Corner Park Outlet’teki LCW mağazasından yeğenime uzun çorap aldım. Çorabı yeğenim kendi seçtiği için 27-29 numara bedenini yanlış almış, uzun çorap olduğu için biz de o anda fark edemedik. Ertesi gün, 1 Şubat 2026 tarihinde ürünü değiştirmek için tekrar mağaz...
27.03.2024 tarihinde Bingöl'deki Kalium AVM içinde bulunan LCW mağazasından 5-6 yaş, boy: 110-116 cm için ikili külotlu çorap satın aldım. Eve gelip çorabı açtığımda, normalden küçük olduğunu fark ettim. Her zaman LCW'den kızlarıma çorap aldığım için kalıplarını iyi biliyorum ve bu çorabın 2-3 yaş b...
LCW’den 8 Kasım tarihinde Ankara Ankamall AVM mağazasından oğlum için iç çamaşırı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeni olduğu açıkça belli durumdayken, bedeni küçük aldığımı sonradan fark ettiğim için 11 Aralık’ta Ankara Demetevler LCW mağazasına değişim için götürdüm. M...
Yozgat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasından oğluma aldığım pijama takımı, ikinci ve üçüncü yıkamalarda deforme oldu; pijamanın ağız kısmı yamuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine bugün saat 09.00 civarında ürünü mağazaya götürüp durumun incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ...
Yorumlar