to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Ücreti İadesi Ve Geciken Teslimat Talebi
30.03.2026 tarihinde lcw.com üzerinden elbise, etek, tayt, t-shirt ve body ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi acil bir ihtiyaç için oluşturduğumdan, özellikle ertesi gün kargo seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Siparişim iki ayrı kargo şeklinde oluşturuldu ve sipariş numaralarım 5603*******59 ve 5603*******58 olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Ertesi gün teslimat vaadiyle ekstra ücret alınmasına rağmen bu sürenin hiçbir şekilde tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acil bir durum için verdiğim bu siparişte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim hızlı kargo ücretinin karşılığını alamadım.
Ödediğim kargo/hızlı teslimat ücretinin iadesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, siparişlerimi teslim alsam dahi iade etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
