Lacoste

Lacoste Müşteri Hizmetleri’ne, 02.01.2025 tarihinde Metropol AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla, uygun koşullarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının dış yüzeyinden ciddi şekilde boya akmaya başladığını ...

Yaklaşık bir yıl önce eşime Lacoste marka saat aldım ve bir yıl içinde iki defa pili bitti. Servise gönderdim, servisten ikinci gelişinde kutuyu açtığımda zaten hiç çalışmadığını gördüm ve ürünün ücret iadesini istiyorum. Bu kadar pahalı ve kaliteli bir ürünün böyle olması çok saçma.

Ben Kani, 30.06.25 tarihinde 4 adet Lacoste tişörtü iade ettim. Argo ödemeli gelen tişörtlere 1200,00 TL ödedim fakat iade ettiğim tişörtlerin para iadesini bugüne kadar alamadım. Lütfen 1200,00 TL para iademi VakıfBank Akhisar Şubesindeki TR37 0001 5800 7357 5680 04 numaralı hesabıma gönderiniz. Te...

Merhaba, Ürünü titizlikle temizlediğimde yeşil renkli bölüm dağıldı ve ayakkabının açık renkli kısmı boyandı. Az kullanılmış bir üründür. İlk defa ayakkabının temizliğini yapmama rağmen yıpranma oldu. Ürünün yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Teşekkürler

Üç kere giymiş olduğum Lacoste tişörtün kumaşı topaklanma yaptı. Yıkama bile yapmadığım ürünü, satın aldığım Lacoste Palladium mağazasına götürdüm ve ürünün incelenmesini talep ettim. Mağaza, tişörtü alıp incelemeye gönderdi fakat neredeyse bir ay sonra incelemenin olumsuz sonuçlandığına dair SMS al...

Lacoste online'dan 20 Haziran 2025 tarihinde yapmış olduğum 8295221842012069 numaralı sipariş henüz teslim edilmedi. İlgili sitenin Müşteri Hizmetlerine 3 kez müracaat ettim. Her defasında en kusa sürede sizinle iletişime geçilecektir denilmesine rağmen hiçbir dön0ş olamamıştır. İlgililere arz olunu...

Etiket Fiyatı Üzerinden Fazla Ücret Alınması hakkında Şikayet Geçtiğimiz hafta, 26 Haziran 2025 Perşembe günü, kardeşim Bağdat Caddesi üzerindeki Lacoste mağazanızdan bir adet Polo yaka t-shirt satın aldı. Ancak daha sonra fark ettiğimiz üzere, ürünün üzerinde yazan etiket fiyatıyla kendisine kesil...

Bursa Marka AVM Lacoste mağazasından çoklu alışveriş yaptım. Polo tshirtlerden birini yıkadığımda önünde ve arkasında beyaz renk solmaları olduğunu gördüm ve mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denildi. Tüm tshirtleri yıkayıp birinin böyle çıkması nasıl benim hatam olabilir bilm...

Lacoste tshirt hediye olarak alındı daha giymeden yıkadık ense kısmında sökük oluştu şikayetvar sitesinde incelediğim konularda hep eren perakendenin incelemeden aynı mesajları insanlara yollaması şaşırttı gerçekten. Dış kaynaklardan oluşan bir durummuş ne yapalım yıkamayalım mı tshirt'ü.

Samsun Piazza Lacoste Mağazasından aldığım Lacoste marka ayakkabının üst kenar kısmı yırtıldı. Lacoste ayakkabılarının bu kadar kolay deforme olacağını düşünmemiştim. Lacoste markasını sağlam olur diye bildiğim için almıştım ama yanılttı beni. Herhangi bir markadan bir farkı yokmuş.

Merhabalar 2024 haziran 16 da SuperStep ten aldığım Lacoste ayakkabıda kullanıma dayalı olmayan yırtıklar ve çatlak meydana geldi. Firmaya 2 kere inceleme gönderdim arkasında durmayıp kullanıcı hatası deyip bahaneyle ayakkabıyı geri gönderdiler. SuperStep kalite ve hizmet anlayışı bu olmamalı. Param...

Lacoste'tan eşime t-shirt aldım, tişörtte inanılmaz bir renk değişikliği ve solma oldu. Yıkama ve kullanım hatası kesinlikle yok. T-shirt'ü Lacoste mağazasına götürdüm, oradaki görevli bile tişörtteki renk değişikliğine şaşırdı. Ve her zamanki gibi Lacoste'dan gelen yanıt 'deformasyon dış kaynaklı' ...

Çok yüksek bir fiyata aldığım Lacoste marka numaralı gözlük çerçevesi garantisi dolmadan kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde bana garanti kapsamında yeni bir çerçeve verileceği bildirildi. Ama bu sürenin 50 günü bulabileceği söylendi. Bu kadar pahalı bir markanın gözlüğü nasıl olur da böylesine kalit...

Merhaba, Lacoste sitesinden eren perakende şirketinden 2 tane ayakkabı satın aldım 8 Haziran. Bana 13 haziranda teslim edildi. Ve ayakkabının biri tamamen yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradım görsellerle mail atın dediler. Mail attım. İade etmemi istediler. Size kupon tanımlayacağız sonra tekra...

Lacoste Le Club üyelerine özel olarak tanımlanan %25 indirim kodunu girmeme rağmen "kupon kodu geçerli değildir" hatası alıyorum. Kuponun geçerlilik süresi bugün 22:00 de doluyor ve sepetimde ürünler beklemede kaldı. Lacoste müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonla bilgi verileceğini söylediler an...

Ne zaman aldığımızı hatırlamıyoruz ama 6 ay olmadı. Bursa Downtown AVM SuperStep mağazasından Lacoste marka ayakkabı aldık. Eşim için. Bu zamana kadar hafta içleri ayakkabıyı asla kullanmadı çünkü sabah 6.30 ta işe gidiyor akşam 17:45 te eve geliyor. Ve o saatten sonra zorunlu olmadıkça dışarı çıkmı...

Merhaba, Marmara Park AVM Lacoste mağazasından aldığım pike polo yaka t-shirt hiç giyilmeden, mağazada tozlanmış olmasına rağmen yıkama talimatına uygun şekilde yıkadık. Yıkamadan çıkan ürün yaklaşık 5,5 cm çekti. Bu nedenle ürünü mağazaya iade ettik, ancak inceleme sonucu dış etkenlerden kaynakland...

3 ayda ayakkabılarım mahvoldu ve sadece ofiste giyiyordum. Lacoste'dan 26.12.2024 ve 04.08.2025 tarihlerinde, ayrı ayrı LAC840109 kodlu iki adet ayakkabı aldım. Her ikisinde de deri soyulması ve dikiş atması sorunları yaşadım. Çok fazla ayakkabım var ve bu ayakkabıları çok az kullandım. Buna rağmen,...

Akasya Lacoste mağazasından aldığım kaz tüyü montun ceplerinden ve iç astarından tüyler çıkıyor. İçine giydiğiniz kazak cebine konulan bere ya da başka bir şey tamamen tüyleniyor. Tüy toplayıcı ile temizlemeden asla giyilemiyor. Bu durumu aldığımız mağazaya bildirim incelemeye gönderdik. Gelen cevap...

Lacoste online sayfasından aldığım ayakkabıyı olmadığı için aynı gün iade ettim. İademin 7 iş günü içerisinde olacağını söylediklerinden beri üstüne 15 iş günü geçti. Her aradığımda bugün olmazsa yarın diyorlar telefona çıkan her müşteri temsilcisi başka bahane söylüyor. Kendi paramın dilencisi ne z...

Yaklaşık bir sene veya daha uzun bir süre önce Lacoste'dan aldığım gömleğin maalesef kol altlarında iz ve lekelenmeler oluştu ve bu lekeler çok belirgin şekilde çıkmıyor. Aynı şekilde giydiğim, Lacoste kadar kaliteli olmayan markalarda yaşamadığım bu durumu, böyle kaliteli bir markada yaşamak oldukç...

+1

Lacoste Forum İstanbul mağazasından almış olduğum beyaz ayakkabının tek tarafının ön kısımlarında lekeler belirmeye başladı ve hiçbir şekilde bu lekeler silindiğinde çıkmadı, aksine daha da yayıldı. Bu ürünü bir ay önce aldım ve fatura tarihinden itibaren on gün sonra elime geçti, çünkü mağazada num...