Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Ayakkabının Su Alması Ve Dikiş Sorunu

profile
Yunus
26 Şubat 16:12
189

Marmara Park Lacoste mağazasından yaklaşık 2 ay önce 7.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken özellikle su almadığı, su geçirmez olduğu söylendi ancak ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri ayaklarım sürekli ıslanıyor, ayakkabı bariz şekilde su alıyor.

Ayrıca kısa süre içinde ayakkabının dikişleri de söküldü. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda SMS ile ret kararı bildirildi. Hem su geçirmez denilerek satılan bir ürünün su alması hem de dikişlerinin bu kadar kısa sürede sökülmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve şu an giyecek başka ayakkabım da yok.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 22:26

Mağdurum

04 Mart 22:25

Marmara Park Lacoste mağazasından yaklaşık 2–2,5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ayakkabının kesinlikle açılma yapmayacağı ve su geçirmeyeceği özellikle belirtildi, bu özelliklere güvenerek ürünü 7.000 TL ödeyerek aldım.

Ancak ayakkabı daha kısa sürede, hafif sayılabilecek bir yağmurda bile hemen su almaya başladı, ayaklarım resmen ıslanıyor. Bunun yanında ön dikişlerinde de patlamalar oluştu ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Ayakkabıyı iki defa incelemeye gönderdim, her ikisinde de olumsuz dönüş yapıldı. Mağaza çalışanı, bu tarz sorunlarla daha önce de karşılaştıklarını, yine sorun yaşarsam getirmemi ve incelemeye gönderileceğini söylemişti. Buna rağmen sorun açıkça ortadayken her seferinde red kararı verilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Asgari ücretle çalışan biriyim ve şu an giyebileceğim sağlam bir ayakkabım dahi yok.

Lacoste’un, Marmara Park’tan aldığım bu sorunlu ayakkabının değişimini onaylamasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Talat
12 Kasım 2025 20:52
673
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-veya-iade-talebi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-veya-iade-talebi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Tc Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Çantamda Sap Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası Üzerine Değişim Talebi

profile
Tc Selcuk
12 Ocak 16:53
238
Lacoste Çantamda Sap Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası Üzerine Değişim Talebi
Lacoste Çantamda Sap Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası Üzerine Değişim Talebi
Lacoste Çantamda Sap Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası Üzerine Değişim Talebi
Lacoste Çantamda Sap Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası Üzerine Değişim Talebi
+3
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 18:09
426

Aldığım Üründe Sorun Var, Çözüm Bekliyorum

profile
Samet
25 Haziran 2025 20:16
290
3
Yıldırım sonucu yetersiz buldu

Lacoste Tek Yıkamada Deforme Olan Tişörte Kullanıcı Hatası Denilmesi Şaşkınlığı

profile
Yıldırım
13 Ekim 2025 11:10
161
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru