to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk üzerinden sitemiz için hesap açmak istedim ancak süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki gündür Diyarbakır’da banka ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Öncelikle Diyarbakır’da bir şube ya da ofis bulamadım, ortada fiziksel olarak başvurabileceğim bir yer yok. Telefon ü...
Uzun süredir üyesi olduğum Betbey’de şimdiye kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 12.02.2026 tarihinde saat 21.56’da Kuveyt Türk üzerinden havale ile yaptığım 5.000 TL’lik son yatırımım hesabıma geçmedi. Dekontu kendilerine ilettim, alıcı hesapta problem olduğunu söylediler. Daha sonra benden ...
Kuveyt Türk İstanbul Kağıthane şubesinde bulunan hesabıma 6 Şubat 2026 tarihinde icra nedeniyle bloke konuldu. İlgili borcumu 9 Şubat 2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ş...
14.02.2026 tarihinde Niğde’de Enver Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek renkli bahçe buketi siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk’e, bana verilen IBAN’a 750 TL havale/EFT olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra IBAN’da isim soy isim kısmını yanlış girdiğimi...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 12.02.2026 tarihinde EFT/havale yapmak istediğimde ortaya çıktı ve o günden beri mobil banka...
14 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı numarasını aradım, yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle (robot) karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı bulamadım. Müşteri hizmetl...
Kuveyt Türk Kampüs kredi kartımla 13.02.2026 tarihinde 3.500 TL tutarında bir harcama yaptım; ancak bu işleme herhangi bir altın puan yüklemesi yapılmadı. Ekstrede harcama tipi “diğer” olarak görünüyor ve ben bu tür bir harcamadan da altın puan kazanmayı bekliyordum. Daha önce iade ettiğim eski bir...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası ve Kuveyt Türk banka kartlarım 9’undan beri takipte “yolda” olarak görünüyor ancak 5 gündür herhangi b...
Kuveyt Türk Malatya Şubesi’nde bana teklif edilen kredi kartı için, alışverişlerimi faizsiz olarak 5 taksitle yapabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek araç parçası alımı yaptım; ancak ödeme esnasında işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlemim 9 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve so...
Kuveyt Türk internet bankacılığı ve mobil şifre işlemlerinde uzun süredir çözemediğim bir sorun yaşıyorum. İnternet/mobil şifremi unuttuğum için yenilemek istediğimde sistem benden müşteri numaramı istiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmeleri için bu kez şifre istiyorlar. Bu nede...
Uzun yıllardır kullandığım Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımı üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya Battalgazi’de farklı işletmelerde ve farklı POS cihazlarında defalarca denememe rağmen ne temassız, ne kartı cihaza takarak, ne kaydırarak, ne de mobil şubeden karekod ile ya da telefonu...
Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk alışveriş finansmanını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme aşamasında Kuveyt Türk alışveriş finansmanını seçtiğimde ekranda “Kuveyt Türk üzerinden başvurunuza devam edilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ...
Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik’te eşim, kendim ve çocuklarım adına bireysel emeklilik sözleşmeleri açtırdık. Benim sözleşme tarihim yaklaşık olarak Ağustos ayı, eşim ve çocuklarımın sözleşmeleri ise Haziran ayı civarında başlatıldı. Bu süreçte bize anlatılanlarda, herhangi bir şekilde 5 yıl...
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması, teslimat sürecini açıkça aksatmakta ve sorumluluklarını yerine getirmemektedir. Takip kayıtlarında 12.02.2025 tarihinde kartımın İstanbul Sultangazi acentasına teslim edildiği görülmesine rağmen, aradan geçen z...
Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini kart işlemlerimle ilgili destek almak için aradım. Ancak karşıma çıkan sesli yanıt sisteminden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli başa sardı, yanlış yönlendirmeler yaptı ve beni tekrar tekrar aynı menülere döndürdü. Tüm denemeleri...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık bir haftadır halka arz almak istiyorum fakat işlem yapmak istediğimde ekranda “müşteri rolünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve halka arıza katılamıyorum. Aynı hatayı her denememde görüyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu rol tanı...
Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı banka kartım bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemlerinde kartın teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi. Kartı hiç teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle bu bankayla çalışmamın mümkün olmadığını, yaşananların güven sars...
03.12.2025 tarihinde saat 16.30 sularında Kocaeli Körfez Bağdat Caddesi’nde bulunan, numarası 105558 olan Yapı Kredi ATM’sinden, kendi bankam Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Kendi bankamın ATM’si olmadığı için Yapı K...
Kuveyt Türk ATM kartım 01.02.2026 tarihinden beri Kuryenet Niksar acentesinde bekletilmektedir. 09.02, 10.02 ve 13.02 tarihlerinde sistemde “Dağıtıma Çıktı - Teslim Edilemedi” bilgisi yer alıyor. Evde olmama rağmen kurye tarafından hiçbir arama yapılmadı ve adresime gelinmedi, bu nedenle özellikle d...
Kuveyt Türk bankasından talep ettiğim kartım 04.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 10 günü aşkın süredir hâlâ elime ulaşmadı. 732603003668 takip numaralı gönderim sistemlerinde zaman zaman “teslim edildi / edilmedi” şeklinde tutarsız bilgilerle görünüyor; ayrıca kargonun...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sürekli telesekreter çıkıyor ve saçma sapan şekilde telefonu sonlandırıyor. Hiçbir şekilde sorunumun çözümünü bulamadım; artık bankayı kullanmaktan vazgeçtim. Bu kadar saçma sapan bir uygulama olamaz.
13.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden döviz hesabımdan para çekmek istediğimde son derece anlamsız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama ile karşılaştım. Hesabımdan sadece 100 Euro çekmek istememe rağmen, bunun için talep oluşturulması gerektiği ve ancak talep sonrasında para çekebileceğim söylendi. ...
Son Şikayetler