Kuryenet Teslimat Durumu Çelişkili, Kartım Ulaşmadı

Kuveyt Türk bankasından talep ettiğim kartım 04.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 10 günü aşkın süredir hâlâ elime ulaşmadı. 732603003668 takip numaralı gönderim sistemlerinde zaman zaman “teslim edildi / edilmedi” şeklinde tutarsız bilgilerle görünüyor; ayrıca kargonun dağıtıma çıkarıldığı da yazmasına rağmen bana fiili teslimat yapılmadı.

Özellikle akşam 21.09 gibi mantıksız bir saatte dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen, o saatte evde olmama karşın kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Daha sonra adres değişikliği yapmama rağmen, yeni adresimde de kartım bir türlü teslim edilmiyor. 4 Şubat’tan beri basit bir banka kartı günlerdir Kuryenet’in elinde bekliyor ve adrese ulaştırılamıyor.

Bu süreçte Kuryenet ile telefon ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamadım. Ne net bir açıklama veriliyor ne de teslimat sorumluluğu yerine getiriliyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini ve banka kartımın artık daha fazla oyalama olmadan sorunsuz şekilde ulaştırılmasını istiyorum.