to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile 01.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında Ankara ilinde petrol yakıt alımı ve Nev Gross Market ve bazı marketlerde alışveriş yaptım. Kampanya katılım mesajı göndererek kampanyaya dahil oldum ve katılımım onaylandı. Bu dönemde toplamda yaklaşık 5-8 bin tl tutarında ...
6 gün önce Lastikçarşı.com internet sitesi üzerinden 175/65/14 Petlas marka yazlık lastik satın aldım ve Duran Solmaz adına Kuveyt Türk Bankası'ndan 3.908,08 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontu da kendilerine ilettim. Teslimat adresi olarak Ankara’yı seçtim. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ne ürü...
20.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla 9 taksitli olarak 5.516,60 TL taksit tutarıyla iPhone 15 satın aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için 12.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve 47.332,01 TL tutarındaki iade, 927637 işlem numarasıyla hesabıma yatırıldı. Ancak, iade s...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Önceden 100.000 TL olan kredi kartı limitimi kendi isteğimle düşürdüm. Ancak sonrasında tekrar limit artışı talep ettiğimde banka tarafından 5.000 TL’nin üzerinde limit verilmedi. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
"Yaklaşık 2-3 hafta beklemeden sonra iade sağlandı bu kadar uğraştırmaya gerek yoktu bence"
Kuveyt Türk banka kartımı kullanarak Ekim ayı “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım giyim harcamasına ve 750 TL cashback iadesi almam gerekiyordu. A...
10.07.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Şirinevler Şubesi’nden kullandığım konut kredisi nedeniyle vadesiz hesabımdan 4.250 TL tahsis ücreti kesildi. Bu kesintinin neden yapıldığına dair bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, ücretin iade edilmeyeceği ve konut kredisi kullandı...
Kuveyt Türk Çukurova Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce Sağlam Kart başvurusunda bulundum ve kartım kısa süre sonra elime ulaştı. Ancak kartım ne mobil uygulamada ne de alışverişlerde ve ATM işlemlerinde kullanılabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın sistemde görünmediği, şubeye gittiğimde...
Kuryenet üzerinden Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatını bekliyorum. 7 kasımda dağıtıma çıkıp teslim edilemediği görünüyor, 7 kasımda bütün gün evdeydim ama gelmedi. O günden beridir acentede olarak gözüküyor ve dağıtıma çıkmıyor. Takip numaram: 7325308032700. Teslimat sürecinin hızl...
20 Ekim tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Denizbank kredi kartıma 5.625 TL ödeme yaptım. İşlemi mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Kuveyt Türk hesabımdan para düşmesine rağmen, Denizbank kredi kartıma tutar geçmedi. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm; Kuveyt Türk işlem...
"Bugün Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sorunun çözümünde inisiyatifi bana bırakarak mağduriyetimi nasıl telafi edebileceğini sordu ve memnuniyetimi sağlamak için gerekeni yapacağını söyledi. Hepsiburada temsilcisinin müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımından dolayı Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. Söz konusu telefonu başka bir Pazaryeri uygulamasından satın almış olduğum için kendilerinden bir beklentim olmadığını söyledim. Yine de böylesi olumsuz bir durum yaşadığım için telafi anlamında hesabıma alt limitsiz indirim kuponu tanımladılar."
11 Kasım 2025 saat 14:06’da Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 12/512 GB Yeşil renk cep telefonu satın aldım. Kuveyt Türk alışveriş finansmanı ile işle...
Togg T10F model aracı almak için ilk ödeme olarak 100.000 TL’yi 10.11.2025 tarihinde saat 07:00’de Kuveyt Türk bankası üzerinden Togg mobil uygulamasındaki cüzdan hesabına gönderdim. Siparişten vazgeçtiğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak, 11.11.2025 saat 12:18 itibarıyla param hâlâ hesa...
Kuveyt Türk Kayseri şubesinde açılmış olan iki kızımın (biri 4, diğeri 1 yaşında) hesaplarına internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Büyük kızımın hesabına giriş yapmaya çalıştığımda “tek şifreniz kitlendi” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Küçük kızımın hesabı ise giriş ekranımd...
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistem sürekli olarak yapay zeka asistanına yönlendiriyor ve “sorununuzu ben çözebilirim” diyerek canlı desteğe geçiş yapmıyor. Kredi kartı işlemlerimle il...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla 13.384 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Daha önce aynı firmadan alışveriş yapıp taksitlendirme işlemi gerçekleştirebiliyordum. Ancak bu sefer, mobil bankacılık uygulamasında sağlık harcaması olarak görünmesine rağmen taksitlendirme işlemini gerçekleşti...
Kuveyt Türk İçmeler Şubesi üzerinden açılan bir hesap aracılığıyla, kendilerini “site yönetimi” olarak tanıtan şahıslar taşınabilir pos cihazı alarak İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'ndeki Hilal 1 Kiptaş Konutları sitesinde ve parkta kapı kapı dolaşıp aidat çekimi yapmaktadır. Bu kişilerin faaliyetleri...
8 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olmak için tüm başvuru adımlarını tamamladım. Ancak internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “müşteri rolünüz uygun değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her giriş denememde aynı hata mesajı çıkıyor. Adana...
21 Ekim 2025 ile 10 Kasım 2025 tarihleri arasında, Kuveyt Türk Büyükçekmece Şubesi ve Neova Sigorta tarafından aracım Toyota Hilux için bilgim ve onayım dışında kasko sigortası yapıldı ve hesabımdan toplam 124.000 TL, 8 taksite bölünerek çekildi. Oysa ben 2 hafta önce Anadolu Sigorta’dan hem kasko h...
02.09.2025 tarihinde Notro Eğitim’in yeni adı olan Uludağ Akademi’den, Darıca/Kocaeli’de M** Y** aracılığıyla hacamat eğitimi ve kırtasiye-kitap temini için toplam 207.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri Albaraka (işlem no: 749**4), Kuveyt Türk (işlem no: 9**4) ve Ziraat Bankası kredi kartlarımla, biri t...
Kuveyt Türk Batman şubesinde son birkaç aydır 100 USD altında döviz çekmek istediğimde işlemim gerçekleştirilmiyor. Özellikle 80 USD gibi bir tutarı banka hesabımdan gişeden nakit olarak almak istediğimde, sadece bozuk USD veremediklerini belirtiyorlar ve gerekçe sunmuyorlar. Bunun sonucunda mecbure...
Bugün Kuveyt Türk Sancaktepe Şubesi’nde, Sancaktepe şubesinde bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya transfer işlemi yapmak istedim. Ancak gişedeki memur işlemi gerçekleştirmedi ve ana hesabın bağlı olduğu şubenin bu tür işlemlerde sorun çıkardığını belirtti. Hiçbir teknik gerekçe veya çözüm sun...
Yaklaşık 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifremi yenilemeye çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle oyalıyor ve geçici şifre gönderiliyor fakat sistem bu şifreyi kabul etmiyor. Defalarca denem...
Son Şikayetler