to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sancaktepe Şubesi'nde Altın Transferi Engeli
Bugün Kuveyt Türk Sancaktepe Şubesi’nde, Sancaktepe şubesinde bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya transfer işlemi yapmak istedim. Ancak gişedeki memur işlemi gerçekleştirmedi ve ana hesabın bağlı olduğu şubenin bu tür işlemlerde sorun çıkardığını belirtti. Hiçbir teknik gerekçe veya çözüm sunulmadı, bu tür bahanelerle altınımı vermediler. Bu durumun beni yıldırmak için yapıldığını düşünüyorum.
Kuveyt Türk’ten altın işlemi yapmak isteyenlerin bir kez daha düşünmesini isterim. İnsanların bu konuda bilinçlenmesini ve haklarını aramalarını önemli buluyorum. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım. Kuveyt Türk’ten beklentim, altın hesabımdan başka bankaya transfer işlemini Sancaktepe Şubesi’nden sorunsuz bir şekilde yapabilmemdir. Mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Cevap gelmedi. Hangi yüzle cevap verecekler. Sancaktepe şube olmaz diyor. Ümraniye şube Sancaktepe şube de yapabilir diyor. Biri doğru söylüyor. Acaba hangisi.
Herhangi bir şubeden altın EFT yapabileceğim şeklinde cevap geldi. İşlemi denemek için altınım kalmadı.
