Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Cashback İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
11 Kasım 2025 16:32
554
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık 2-3 hafta beklemeden sonra iade sağlandı bu kadar uğraştırmaya gerek yoktu bence”

Kuveyt Türk banka kartımı kullanarak Ekim ayı “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım giyim harcamasına ve 750 TL cashback iadesi almam gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı İşlemlerimi tamamen dijital olarak gerçekleştirdim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 9970, hesabım ise öğrenci hesabı.

Konu hakkında yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Cashback iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 29 dakika sonra)
11 Kasım 2025 18:12
Mehmet
Mehmet
13 Kasım 2025 20:11

Hala SMS yollamakla yetiniyorlar bir banka için bu kadar uğraştırmak hiç yakışmıyor

Mehmet
Mehmet
17 Kasım 2025 02:00

Hala aynı biraz daha bekleyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle yapmaya devam ederseniz

Mehmet
Mehmet
28 Aralık 2025 02:29

Yaklaşık 2-3 hafta beklemeden sonra iade sağlandı bu kadar uğraştırmaya gerek yoktu bence

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Ödediler mi

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Evet zorda olsa 2-3 hafta sonra ödeme yapıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kampüs Kampanyası İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:09
1.696

Kampanya İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilsin

profile
23 Ekim 2025 10:30
910
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri