to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile 01.10.2025 - 31.10.2025 tarihleri arasında Ankara ilinde petrol yakıt alımı ve Nev Gross Market ve bazı marketlerde alışveriş yaptım. Kampanya katılım mesajı göndererek kampanyaya dahil oldum ve katılımım onaylandı. Bu dönemde toplamda yaklaşık 5-8 bin tl tutarında harcama yaptım ve kampanya koşullarını yerine getirdim.
Kampanya kapsamında yaklaşık 600-800 TL civarında iade almayı bekliyordum. Ancak kampanya bitiminden bu yana 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hesabımda veya kartımda hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturdum, ancak başvuru numarası tarafıma iletilmedi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve son zamanlarda benzer sorunlarla sıkça karşılaşmaya başladım. Çevremdeki diğer müşteriler de aynı mağduriyeti yaşıyor.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Talebimin acilen incelenmesini ve hak ettiğim alışveriş iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk’ün “Sağlam Nakit ile market alışverişlerinde 1.000 TL ve üzeri harcamalara yüzde 10 indirim” kampanyasına 05.10.2025 günü saat 18:43 civarında katılım sağladım ve banka tarafından kampanyaya katılımımın onaylandığına dair SMS aldım. Ekim ayı boyunca Nev Gross başta olmak üzere farklı marketlerden toplamda 4 bin tl’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, kampanyada belirtilen yüzde 10’luk indirim hiç yansıtılmadı.
Bu durum üzerine bankaya şikayette bulundum, ancak bana kampanyaya katılım mesajı göndermediğim söylendi. Ben de gün, tarih ve saat vererek bankanın bana kampanya onay mesajını gönderdiğini açıkça belirttim. Buna rağmen indirimim tanımlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Çevremde bir çok insan son zamanlarda Kuveyt Türk katılım bankasının insanları mağdur ettiğini duydum.
Kampanya kapsamında yaklaşık 600 TL civarında indirim almam gerekirken hiçbir indirim uygulanmamasını kabul etmiyorum. Hak ettiğim indirim tutarının tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
7 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk'ten “Size özel 250 TL indirim fırsatı! Sağlam Nakit ile 24 Ekim 2025 tarihine kadar yapacağınız 500 TL ve üzeri harcamanızda 250 TL indirim sizi bekliyor” başlıklı kampanya ile ilgili bir SMS aldım. Ertesi gün, kampanya koşullarına uygun olarak Kuveyt Türk banka kar...
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile düzenlenen akaryakıt kampanyasında, 19-21 Ağustos 2024 tarihleri arasında Adana Seyhan’daki H**** K*** Petrol’den 3 farklı gün, her biri 1.500₺ olmak üzere toplamda 4.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sadece 300₺ indir...
03.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Pazarama üzerinden 2.181 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde 250 TL iade hesabıma yansımayınca siparişimi iptal ettim. Ancak daha sonra iadenin hesabıma geçtiğini gördüm, fakat siparişi iptal ettiğim için iade g...
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile 30 Eylül tarihinde A101 marketten 1004 TL tutarında alışveriş yaptım ve %10 iade kampanyası koşullarını tamamen yerine getirdim. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmıştım fakat b...
Yorumlar