to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde saat 15.40-15.55 arasında olmak üzere sadece bugün 3 kez aradım ve her gün benzer şekilde denemeler yapıyorum. Ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine ak...
Kuryenet ile tarafıma gönderilen Kuveyt Türk kredi kartım yaklaşık 2 haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 7325308019664. Teslimat adresim Hatay Antakya’da bulunuyor ve bölgenin depremden etkilenmiş olması nedeniyle şube veya dağıtım merkezi haritalarda görünmüyor....
1 Kasım tarihinde GPay’in web ödeme altyapısı üzerinden Kuveyt Türk hesabımla gerçekleştirdiğim bir işlemde, 7.456 TL’lik tutar hesabıma iade edilmedi. İşlemden bu yana sürekli gecikme yaşanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım fakat geri dönüş alamadım. T...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine uzun zamandır ulaşamıyorum. Farklı saatlerde ve farklı numaralardan defalarca denememe rağmen, her seferinde bir bot tarafından gereksiz yere oyalandım ve canlı bir temsilciye bağlanamadım. 3553 numaralı hesabım üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak bu sorunu sürekl...
Otosiparis.com internet sitesi üzerinden 2 adet motor kaskı ve 2 adet eldiven siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum ve toplamda iki kez ödeme yaptım. İlk ödemeyi bireysel olarak gönderdiğim için, tarafıma sabah geri dönüş yapıldı ve e-ticaret olarak tekrar göndermem gerektiği söylendi. Bunun üz...
Geçen yıl Kuveyt Türk üzerinden araç kredisi kullandığımda Eureko Sigorta aracılığıyla kasko poliçesi düzenlendi. Bu yıl yeni araç aldığım için eski kaskoyu iptal ettirmek istedim fakat süreç tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Öncelikle Kuveyt Türk’ü aradığımda, Eureko Sigorta’yı aramam gerektiği söy...
"Çok geçte olsa sonunda kampanya iadem yapıldı teşekkür ederim..."
05.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Bosna Bulvarı şubesine bağlı hesabımla “Ayın Kampüslüsüne 1125₺ üzeri harcamaya 750₺ indirim” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını tamamen sağladığımdan eminim ve harcamamı banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen indir...
15 saat önce Kuveyt Türk’e ait banka kartımla Binance mobil uygulaması üzerinden 2.250 USD yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, para Binance hesabıma geçmedi. Ayrıca, yatırmak istediğim tutar bankamda blokeli olarak bekliyor. İlgili işlemin referans numarası: 0...
7 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı görüşmede Sağlam Kart Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra, “1 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 31 Aralık tarihine ka...
30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımdan, A101’den aldığım Hadi Kartıma mobil uygulama üzerinden 900 TL para transferi yaptım. Banka kartımdan para çıkışı olmasına rağmen, Hadi Kartıma bu tutar halen geçmedi. İşlemden sonra Hadi Kart müşteri hizmetlerini 6 defa aradım ve 2 kez acil müşteri o...
Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Kartım 3 gündür İzmir Bayraklı teslimat şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecini takip etmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, ancak telese...
Bitay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce 100.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Çekim talebimi Fibabanka ve Kuveyt Türk banka ...
07.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasından gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından halen teslim edilmedi. Takip numaram: 7325309002054. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi’de bulunuyor. 08.11.2025 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığını gördüm, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen teslimat yapılm...
11.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Tahtakale şubesinde kiralık kasamız, 36. İcra Dairesi kararı olmasına rağmen borçluya teslim edildi. Mahkeme tarafından tedbir konulmuş olmasına ve yasal sürecin devam etmesine rağmen, şube personelleri kasayı koruyamadı ve işlemi usulsüz şekilde gerçekleştirdi. Bu s...
2021 yılında, h** M**t g**, eşi ve oğlu E**g** tarafından kişisel bilgilerim kullanılarak Kuveyt Türk Bankası Mersin Mezitli Şubesi üzerinden adıma iz...
13.11.2015 tarihinde, tarafıma gönderilen GSM ile para transferini Kuveyt Türk Giresun Merkez Şubesi ATM’sinden çekmek istedim. Ancak ATM, referans kodu istedi ve bu kod ne gönderen ne de alıcı tarafa SMS ile iletilmediği için çekim işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle 500 TL tutarındaki parayı a...
13.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Çubuk/Ankara Şubesine 397.500 TL Nakit para yatırmak için başvurdum. Yetkili personel, işlemin ancak paranın "bir gün bloke edilmesi ve bir gün süreli hesabımda kalması" ile mümkün olduğunu belirtti. İtirazım üzerine biri güvenlik ikisi banka görevlisi bu uygulamanın...
Kuveyt Türk mobil uygulamasını oneplus 13 cihazımda, güncel sürümle yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak çok uzun sürüyor ve giriş yaptıktan sonra da hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamadım; cihazım ve yazılı...
12 ve 13 Kasım 2025 tarihlerinde, Kuveyt Türk Tahtakale Şubesi’ne icra memuru, bilirkişi ve avukat eşliğinde gittik. Amacımız, 2018 yılında mahkeme tedbiriyle kasaya konulan ve Çağlayan Adliyesi dosyası kapsamında koruma altına alınan altınlarımızı teslim almaktı. Elimizde mahkeme evraklarımız ve re...
13.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen otomatik sistemden çıkamadım ve temsilciye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yatırım fonu emirleri ile ilgili sistemsel bir sorun var ve ma...
Son Şikayetler