to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Numara Güncelleme Ve SMS Doğrulama Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram bloke oldu ve numaramı değiştirmek istiyorum. Şu anda Ürdün’deyim ve yeni yabancı numaramı (+962) sisteme eklememe rağmen asla SMS doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Numaramın güncellenerek SMS doğrulama sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
