to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Temsilcisine Ulaşamıyorum, Hesaplarımı Kapatmayı Düşünüyorum
Kuveyt Türk Yatırım'dan hesap açtım (banka hesabını aktif kullandığım için). Bir iki defa al-sat işlemi yapınca komisyon oranının çok yüksek olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana bulunduğum ildeki temsilcimin sabit telefonunu ve dahili numarasını verdiler. Bir hafta önce 2-3 defa aramama rağmen telefonu açan olmadı. Bugün tekrar 13:09'da aradım ve mesai saatleri dışında olduğu için sesli yanıt sistemine aktardı. Ben yatırım yapıyorum ve temsilcime ulaşamıyorum. Böyle bir duruma ilk defa bu bankada rastladım. Hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Çözüm sunmanız için aradık zaten, sıkıntı yaşıyoruz sorunu halledemediğimiz için yazdık
Hala dönüş yapılmadı!
