to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Haksız Bloke Edilen Vadesiz Dolar Hesabım 15 Gün Boyunca Kullanılamaz
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz dolar hesabımdaki 1.000 USD tutara 1 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Yaklaşık 10 senedir banka ile aktif bir çalışmam, kredi kullanımı ya da ticari bir işlemim olmamasına rağmen, fon kullanımı adı altında param bana ödenmiyor.
Bu süre boyunca hem şube hem de çağrı merkezi ile defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. 15 gündür param fiilen kullanılamaz durumda ve resmen mağdur ediliyorum. Bankadaki kaydımda yer alan 571835 numarası üzerinden de bilgilerime ulaşılabilir.
Kuveyt Türk’ten, vadesiz dolar hesabımdaki 1.000 USD tutara konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve bloke nedeni ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
