to read complaints and reviews, or file yours.Şubelerde Sürekli Bahaneler Ve Kötü Muamele Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kuveyt Türk Cennet Mahallesi Şubesi, benim hesabımın bulunduğu şube ve son atanan müşteri temsilcisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Para yatırmak istediğimde, sürekli olarak işlemi kabul etmemek için çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Bazen fark çıkıyor deniyor, bazen de paranın 5 gün şubede kalması gerektiği gibi mantıksız gerekçeler öne sürülüyor. Farkı ödemek istediğimde ise bu talebim dikkate alınmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Bu olumsuz tavırlar sadece Cennet Mahallesi Şubesiyle sınırlı kalmadı; Maltepe Merkez Şubesi'nde de benzer şekilde, çalışanlar tarafından gereksiz ve hoş olmayan tavırlarla karşılaşıyorum. Defalarca milyonlarla para getirip işlem yapmak isterken kötü muamele görmekten dolayı çok rahatsızım. Bankanızın bana bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesini istiyorum. Aksi takdirde sizinle çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
