Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini üç kez ara...mak zorunda kaldım. İlkinde sorun çözüldü denildi fakat çözülmedi. İkinci görüşmede ses kesildi, tekrar aradığımda ise temsilci bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Eğer şubeye ...
02.02.2024 tarihinde sabah saatlerinde evde internet bağlantım olmadığı için 11:54 de Türk Telekom müşteri hizmetleri il...e iletişime geçtim. Tarafıma modemin arıza yaptığını yeni modem almam gerektiğini söylendi. Yeni modem temin ettiğimde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve DSL sorunu olduğu ekip ...
Vodafone faturam iki defa ödendiği için 16.08.2023 tarihinde iade talebinde bulundum. Fakat ne hikmetse 4 iş günü yazıla...n durum geçerli olmadı.
Müşteri hizmetleri ile bir kere konuştum sap numarası verdi fakat iade yapılmadı. Tekrar konuştum. Bu sefer verilen IBAN da isim uyuşmazlığı var dediler tek...
14.08.2023 de Vodafone de olan faturamı ödedim. Fakat 15.08.2023 de kartımda 2. Kez ödeme aldı. Müşteri hizmetleri ile k...onuştuğumda 14'ündeki ödemeyi göremediğini 15'inde olan ödemeyi gördüğünü söyledi. Nasıl oluyorsa 14 de olan ödeme meşhur Vodafone Yanımda uygulamasından ben görebiliyorum. Bir de ...