"Thank you"
Kuveyt Türk özel bankacılık
51 şikayet
Kuveyt Türk’ün Elite Kartı İndirimleri Uygulanmadı Ve Açıklamalar Çelişkili
12 Haziran 2026 tarihinden beri Kuveyt Türk’te özel bankacılık müşterisiyim ve Elite kredi kartı kullanıyorum. Ancak son... günlerde yaptığım bazı harcamalarda taahhüt edilen indirimlerin uygulanmadığını fark ettim. 12–17 Haziran tarihleri arasında Elite kredi kartımla yaklaşık 1.850 TL tutarında Yurt
Kuveyt Türk İzin Almadan Kredi Kartı Başvurusu ve Kayıp Nedeniyle İhtiyaç Kartının İptali
15.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri oldum ve uygulama üzerinden defalarca ihti...yaç kart başvurusu yaptım. Başvurularım uygulamada onaylanmış gibi görünmesine rağmen, şubeye gittiğimde sistemde sadece bir adet onaylanmış ihtiyaç kart göründüğünü, onun da “kayı
Kuveyt Türk’te Gümüş Makaslarının Yüksekliği Ve Özel Kur İptali
Yaklaşık 4 yıldır Kuveyt Türk’teki gümüş hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve uzun süre boyunca hem makasların düşük o...lması hem de bana özel tanımlanan kur sebebiyle bu bankayı tercih ediyordum. Ancak son bir yıldır gümüş alım‑satım makaslarının aşırı şekilde yükseldiğini gördüm ve ayrıca bana öze
Kuveyt Türk Çağrı Merkezinde Kişisel Soru Ve Kaba Üslup Şikayeti
28.04.2026 saat 13:59 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetleri çağrı merkezini kart bilgilerimle ilgili bir işlem için a...radım. Görüşme sırasında Argeş isimli müşteri temsilcisi, herhangi bir işlem akışına bağlı olmamasına rağmen meslek bilgilerim ve özel hayatıma dair kişisel sorular yöneltti. Bu so
Özel Kur Uygulanması İçin Yüksek İşlem Hacimli Müşteri Talebi
"Mağduriyet giderildi. Tekrar yaşanmamasını temenni ederim. Teşekkürler."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisi olarak döviz alım-satım işlemlerimi düzenli... şekilde internet ve mobil şube üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bir süre bo
Kuveyt Türk’te %4 Komisyon Sözü Çıkarıldı, Çeyrek Altın İçin 1.000 TL Komisyon Talep Edildi
Kuveyt Türk İkitelli şubesinde 1741392 numaralı hesabı bulunan özel bankacılık müşterisiyim. Ocak ayında 135 adet çeyrek... altın, şubat ayında ise 44 gram altın aldım. Bu işlemler sırasında bana, dilediğim zaman bu altınları o günün kurundan %4 komisyonla fiziki altına çevirebileceğim bilgisi verildi
Kuveyt Türk’te Yabancı Müşterilerin Şube Erişim Sorunu
Kuveyt Türk’te kimlik bilgilerim güncellendiği için benden kimlik ibrazı yapmam isteniyor. Ancak yabancı uyruklu olduğum... için sistem bana sadece xtm veya yabancılara özel bazı şubeleri gösteriyor ve bu yüzden en yakın normal şubeye bile gidemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle hiçbir bankacılı
Kuveyt Türk Hiçbir Şekilde Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yapay zeka/sesli asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir ...şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne yaparsam yapayım, sistem beni aynı sesli yanıt döngüsünün içinde tutuyor ve gerçek bir görevliye ulaşamıyorum. Aynı bankada y
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Mağduriyeti
Samsung A23 marka, Android işletim sistemli telefonum üzerinden Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına 31 Aralık 2026... saat 20.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. K
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Uygulamasında Tek Kullanıcıya Özel P001 Giriş Sorunu
31 Ocak günü saat 19.00’dan bu yana Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve p001 hatası alıyorum. Şifremi gi...rdikten hemen sonra bu hata ekrana geliyor ve şu an itibarıyla 23.05 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğunu söylüy
Kuveyt Türk Mobil Şube Erişilemiyor Acil Çözüm Talep Ediyorum
"Hata düzeltme güncellemesi bildirimi geldi teşekkürler"
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasına 29 Ocak saat 16:00’dan beri giriş yapam...ıyorum. Uygulamada sürekli teknik aksaklık nedeniyle işlem yapılamadığı yaz
"Her ne kadar geç bir zamanda talebimiz çözülse de, talebimizin dikkate alınıp çözüldüğü için teşekkür ederiz."
Kuveyt Türk Üsküdar Şubesinde Çocuk Hesabı Açmak İçin Gereksiz İmza Şartı Ve Kaba Davranış
31 Aralık 2025 günü saat 13.45 civarında İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı Kuveyt Türk şubesine çocuğuma hesap açmak için g...ittim. Bireysel müşteri temsilcisi, işlem için anne ve babanın her ikisinin de imzasının gerektiğini söyledi. Ben de devlet bankası olan Ziraat Bankası’nda böyle bir uygulama olmad
Kuveyt Türk’te Gümüş Makasının Diğer Bankalarla Karşılaştırıldığında Aşırı Yüksek Olması
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden uzun süredir kıymetli maden alım satımı yapıyorum, özellikle gram gümüş işlemleri... gerçekleştiriyorum. Ancak diğer bankalarla kıyasladığımda gümüş alım satımındaki makas aralığının Kuveyt Türk’te ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin arkadaşlarımın ç
Kuveyt Türk İzinsiz Hesap Açılışı Ve Güvenlik Endişesi
2021 yılında, h** M**t g**, eşi ve oğlu E**g** tarafından kişisel bilgileri...m kullanılarak Kuveyt Türk Bankası Mersin Mezitli Şubesi üzerinden adıma iz
"Yanlış anlaşılmadan kaynaklı bir başvuru."
Konut Kredisiyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Merhaba, 22.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş. Den çektiğim 1.200.000 TL tutarındaki konut kredisine i...lişkin olarak, uzun süreli finansman grup hayat sigortası adı altında hesabımdan 4.106,41 TL kesinti yapılmıştır. Bu ilk taksit tutarıdır. Toplamda 12 ay taksit yapılarak hesabımda
Kuveyt Türk Sağlam Kart Taksit Vaadi Yerine Getirilmeyince Mağdur Oldum
Temmuz ayı içinde Kuveyt Türk şubesinden Sağlam Kart aldım. "Yeni Sağlam Kart Troy müşterilerine özel vade farksız 5 aya... varan taksit fırsatını kaçırmayın! " şeklinde bir avantaj sunuldu. "Sağlam Kart Troy ile 31 Ağustos 2025 tarihine kadar her ekstrenizde 50.000 TL'ye kadar olan 1 işleminizi, işlem
Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Haksız Kesintilerin İadesi Talebi
"Teşekkür"
Merhaba, 24.07.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.'den çektiğim... 1.650.000 TL tutarındaki konut kredisine ilişkin olarak, uzun süreli finan
Ücretsiz Denilen Hesaptan Yüksek Fon Ücreti Şoku!
Kuveyt Türk bankasına 2024 yılı Mart ayında yurtdışı kaza aylığımı taşıdım. Bana ücret kesmeyeceklerini söylediler. Çalı...ştığım kurumdan aldığım maaşta bu bankaya geliyordu. 2025 yılının 6 ayı her ay 38-42 Euro arası uluslararası fon ücreti kesmişler. Soruşturduğum iki özel banka 20 Euro kestiklerini
Kuveyt Türk Miles Smiles Karttan Bilgim Dışında Fatura Ödeme Ücreti Kesildi
Kuveyt Türk Miles Smiles kredi kartı kullanıyordum. Fatura ödeme ekranında Herhangi bir ücret belirtmemesine rağmen fatu...rayı ödedikten sonra kartımdan bilgim dışında fatura ödeme ücreti çekilmiştir. Faizsiz bankacılık adı altında görünen ama özel bankaların bile yapmayacağı şekilde tüketiciden haksı
Yüksek Kur Makas Farkı Nedeniyle Yatırımlarımı Çekmeyi Düşünüyorum
Kuveyt Türk'te yıllık 3 milyon liraya yakın işlem hacmim ve binlerce liralık yatırımım olmasına rağmen, banka özel kur u...ygulamıyor. Hatta neredeyse diğer bankaların da üzerinde bir kur makas farkı var. Eğer şahsıma özel kur tanımlanmazsa, bankanızla tüm ilişiğimi keseceğimi ve yatırımlarımı çekeceği
Kuveyt Türk'te Özel Bankacılık Temsilcisinin İlgisizliği Ve Yetersiz Geri Dönüşler
Özel bankacılık temsilcisine yazdığım mesajlara cevap dahi verilmiyor. Başka kanaldan şikayet edince kopyala yapıştır şe...klinde ilgisiz cevaplar alıyorum. Yurtiçi veya dışı birçok banka/finans kuruluşu ile tecrübem oldu. Kuveyt Türk açık ara en ilgisiz banka/finans kuruluşu diyebilirim. Bir kaç yıldı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

















