Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Uygulamasında Tek Kullanıcıya Özel P001 Giriş Sorunu

31 Ocak günü saat 19.00’dan bu yana Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve p001 hatası alıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra bu hata ekrana geliyor ve şu an itibarıyla 23.05 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğunu söylüyorlar ancak etrafımdaki herkes aynı saatlerde sorunsuz bir şekilde uygulamaya girebiliyor.

Bursa’da bulunduğum sırada yaşadığım bu sorun nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum. Sorunun neden sadece benim hesabımı etkilediğinin net bir şekilde açıklanmasını, p001 hatasının acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.