to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın finansman bölümünden Kuveyt Türk İhtiyaç Kart aldım. Kartı alırken özellikle yurt dışınd...a da kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kartı yurt dışında da kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı teslim aldım ve planlarımı buna göre yaptım. Şu a
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, hatta birçok akraba ve arkadaşımı da Kuveyt Türk’e yönlendirdim. Buna rağmen özellik...le bazı durumlarda ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce Ağrı Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartı değişimi talebinde bulund
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından faydalanmak için 600 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya şartlarına gör...e 550 TL iadenin 2 gün içinde yapılması gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Harcamamı 23’ünde gerçekleştirdim, kampanya ta
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri marke...t harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu
Kuveyt Türk İstanbul Sultanbeyli TEM şubesinde hesabım bulunuyor. Bugün yaklaşık bir saat boyunca hem müşteri hizmetleri...ni hem de ilgili şubeyi aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Yatırım hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem “MKK hesabınız yok” uyarıs
"İlgi ve alaka için teşekkürler ederim"
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz TL hesabıma yaklaşık 2 saat önce En...para üzerinden 6.200 TL tutarında havale/EFT yapıldı, ancak para hâlâ hesab
Kuveyt Türk’te Erzurum şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık ve kart şifremi de
20.02.2026 tarihinde saat 14:58’de Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma bağlı 6306 ile biten sanal kartım üzerinden Güloğuz Diş D...eposu’ndan 200.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken vade farksız 5 taksit seçeneğinden faydalanabileceğimi düşünüyordum. Ancak mobil uygulama üzerinden bu ha
19.02.2026 Perşembe akşamı saat 23:00 – 01:00 arasında Pendik Şeyhli’deki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk kartımla para yatır...ma işlemi yaparken ATM paramın bir kısmını aldı, kalan kısmını ise iade etti. Yaklaşık 4.000 TL civarında para yatırıyordum; ancak tutarın ne kadarını aldığına dair net bir bilgiye
Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi borcumun yapılandırılması ile ilgili bir SMS aldım ve bu mesajda 0262 723 49 11 numaralı ...telefonu aramam istendi. Yaklaşık 1 haftadır bu numarayı defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefona da bakılmıyor. Durumu ş
Kuveyt Türk’ten talep etmiş olduğum banka kartım için bana en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Anc...ak Kuryenet adlı kargo firması tarafından 4 Şubat’tan bu yana kartım İstanbul Gaziosmanpaşa hâlâ ulaştırılmadı; ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşter
Kuveyt Türk üzerinden sitemiz için hesap açmak istedim ancak süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki gündür Diyar...bakır’da banka ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Öncelikle Diyarbakır’da bir şube ya da ofis bulamadım, ortada fiziksel olarak başvurabileceğim bir yer yok. Telefon ü
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Tüm şartları yerine getirmemize rağme...n tarafıma yatması gereken ödül tutarı hala hesabıma geçmedi. 11 Şubat Çarşamba gününden bu yana kampanya kapsamında 1.000 TL kazanmış olmam gerekirken, bu tutar normal ATM kartım
Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum günlerden hem şube telefonu hem mobil uygulama hem b...ankanın genel müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Resmen pişmanlık oldu kredi kartı bana ilk fırsatta kapatacağım
Kuveyt Türk Trade Plus üzerinden gümüş fonunda satış emri verdim. Emir ekranında görünen fiyata göre satışın gerçekleşme...sini beklerken, işlem gerçekleştiği anda dahi sistemde belirtilen miktar görünmesine rağmen dekontta ve satışta, girdiğim satış emrinin çok altında bir tutar hesabıma geçti ve yakl
Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartımın teslim edileceği adresi değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşa...madığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartın gideceği adreste şu an bulunmadığım için kartın oraya gönderilmesini istemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi... ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor, giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi g
Kuveyt Türk maaş kartımı kullanarak bugün gün içerisinde 4 kez farklı denemeler yapmama rağmen ATM’lerden para çekemedim.... İşlem sırasında ekranda “banka tarafından onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde nakit çekemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım a
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart... blokem olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bende bulunmayan bir ATM kartına ait kart bilgileri ya da mobil onay isteniy
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Ocak ayına özel düzenlediği “Kampüslülere Özel 1000 TL harcamaya 750 TL iade” kampanyası...na katıldım. Bu kampanya, bankanın daha önceki benzer kampanyalarından farklı ve yeni bir kampanyadır. Kampanya şartlarını sağladığım halde iadem hala yapılmadı. 30 Ocak tarihinde
Kuveyt Türk’ten bugün, “periyodik limit artırımı talebine istinaden limitiniz 250.000 TL’ye artırılmıştır” şeklinde bir ...SMS aldım. Ancak benim Kuveyt Türk’te tanımlı herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. Bu nedenle adım kullanılarak iznim dışında bir başvuru veya işlem yapıldığından ciddi şekil
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri yapay zeka entegrasyonundan sonra benim açımdan kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 3 saat ö...nce komisyon oranlarıyla ilgili talepte bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Sürekli yapay zeka üzerinden yönlendirme yapılıyor, ge
20.01.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine kredi kartı yapılandırma talebim için ulaşmaya çalışıyorum. ...Yaklaşık bir haftadır, toplamda 50 kez aramama rağmen, hatta çok uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartım için yapılandırma ve buna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
