to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kazan Kampanyasında 1.000 TL Ödülüm Hesaba Yatırılmadı
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Tüm şartları yerine getirmemize rağmen tarafıma yatması gereken ödül tutarı hala hesabıma geçmedi.
11 Şubat Çarşamba gününden bu yana kampanya kapsamında 1.000 TL kazanmış olmam gerekirken, bu tutar normal ATM kartıma bağlı hesabıma hiç yatırılmadı. Davet ettiğim kişi kampanyada istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdi, buna rağmen herhangi bir ödül ödemesi almadım ve uygulama üzerinden de bu durumla ilgili bir çözüm göremiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, 1.000 TL’lik ödül tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
