Volvo Xc90 Deri Koltuğu Sorunu Ve Bayi Yetkisizliğiyle Mağduriyetim

Volvo ve Volcar Arkas dan Sıfır Araç Aldım çokça Mağdur Edildim Siz Mağdur Olmanızı İstemem! 20 senedir üst segment araç kullanıyorum. 2025 Yılı Nisan ayında bir dostumun tavsiyesi ile Volcar Arkas'tan Satış Temsilcisi S***** Bey den Xc90 Aldım. Araç 1 Aylıkken şoför Koltuğunun Derisi Soyuldu. S***** Beye Yazım Ama Bana Cevap Vermedi Dönüşte Yapmadı. (görsel ekte) Neyse yurt dışına çokça Gittim Geldim o Süreçte Belli Zaman Sonra Volcar Arkas Karşıyaka Şubesine Götürdüm. Orada İsmini Hatırlamadığım Hanımefendi Gördü Deriyi Not Aldı Ben Volvo Garanti Birimine yazacağım Dedi. Aradan 2 Ay Geçti Dönen Olmadı Ben Tekrar Hanımefendiyi Aradım Dönüş olmadı mı Diye Ben Arayınca Maillere Baktı AA Dönüş Olmuş Dedi Ama Red Gelmiş Dedi.
Ben Bu Sefer Arabayı Aldığım Arkas Gaziemir Şubesine Gittim. Durumu Anlattım İlk Karşıma Çıkan Satıştaki Hanımefendi Biz bir şey Yapamayız Dedi Bende Biraz Sesimi Yükselttim Bu Sefer Servis Müdürü B**** Hanım Diye Biri Geldi Gördü Deriyi Haklısınız 1 Aylık Araçta Olmaması Lazım Dedi Numaramı Aldı Ben Numarasını Aldım döneceğim Ben Size Volvo Genel Merkez İle Görüşüp Dedi Aradan 2 Hafta Geçti Ben Tekrar B**** Hanımı Aradım yok mu Haber Dedim Arayınca iyi ki Aradınız Ben Sizin Numaranızı Kaydetmeyi Atlamışım Dedi. Volvo Kabul Etmiyor Dedi. Ben Tekrar Volvo Genel Merkezi Aradım Meğersem Genel Merkezleri Bir çağrı Merkezi İle Anlaşmışlar Karşımdaki Kişi Çağrı Merkezi Personeli Araç Bilgisinden Bir Haber. Neyse Mail Atın Dedi Süreci Mail Attım Yine Red Geldi. Bu Sefer Arkas Genel Müdürlüğü Aradım Bakın Bu Aracı Sizden Aldım Siz de Bayisiniz Benim Hakkımı Korumanız Lazım Ben Sizin Müşterinizim Dedim Yetkili İle Görüşmek İstiyorum Dedim Tamam Aratalım Dediler Yine Arayan Olmadı tabii ki. Sonra Ben Yine Aradım Arkas Genel Merkezi Dedim Beni Arayan Olmadı Karşıma Çıkan Sekreterya Yine Bir Haber Ben Yine Ses Yükselttim. Bu Sefer Gaziemir Arkas tan Aradılar Parça Parasını Verin İşçilik Almayalım Dediler Bende La net Olsun yeter ki Yapılsın Dedim Kabul Ettim. Arabayı Geçen Hafta Cuma Bıraktım Bu Hafta Yine Arayan Soran Yok Ben Aradım Araç Yapılıyor Ama Ücret Miktarı İçin B**** Hanımdan Fiyat Bekliyoruz Dedi B**** Hanım Diye Biri. Neyse Bana Yazdı Araç Hazır Ücreti Bu Hesaba Yatırın Diye Yatırdım. Aracı Mesai Sonrası Geleceğim İçin Güvenliğe Bırakacaklarını Söylediler (yazışmalar var) Akşam Uçaktan indik 1,5 aylık çocukla Volcar Arkas'a Gittik Araç Yok. Arabayı Güvenliğe Bırakmamışlar. Güvenlik beyefendinin bir şeyden Haberi Yok. Birine Ulaşır mısın Çocukla Bekliyoruz Dedim tabii ki Ulaşamadı. Araba Kaldı orada Biz Geldik Taksi İle Eve. Böyle Kötü Bir Marka Ve Böyle Kötü Bir Bayi Daha Sı İnsanı Mağdur Eder Arkadaşlar