Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Şifre Alanı Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
08 Aralık 2025 15:49
1.127

Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Redmi Note 10s telefon kullanıyorum ve uygulamayı açtığımda ana ekranda şifremi yazacağım alan hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma ve içindeki bakiyeme erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterden öteye geçemiyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kart şifrem kilitlendiği için 2848’e kart numaram ve CVV bilgilerimle SMS göndermem gerektiği söyleniyor ancak bu numaraya SMS de gitmiyor, işlem gerçekleşmiyor. Hiçbir şey yapmamışken bir anda hesabıma ve kartıma erişemez hale gelmiş durumdayım ve kendi başıma çözüm yolu bulamıyorum.

Kuveyt Türk’ten, telefonumdan mobil bankacılık üzerinden hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini ve kartım için yeni şifre oluşturmama imkan sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Ağustos 2025 17:41
3.970
kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2025 16:10
1.277

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri