Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Şifre Alanı Görünmüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

08 Aralık 15:49
-

Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Redmi Note 10s telefon kullanıyorum ve uygulamayı açtığımda ana ekranda şifremi yazacağım alan hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma ve içindeki bakiyeme erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterden öteye geçemiyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kart şifrem kilitlendiği için 2848’e kart numaram ve CVV bilgilerimle SMS göndermem gerektiği söyleniyor ancak bu numaraya SMS de gitmiyor, işlem gerçekleşmiyor. Hiçbir şey yapmamışken bir anda hesabıma ve kartıma erişemez hale gelmiş durumdayım ve kendi başıma çözüm yolu bulamıyorum.

Kuveyt Türk’ten, telefonumdan mobil bankacılık üzerinden hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini ve kartım için yeni şifre oluşturmama imkan sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

05 Ağustos 17:41
2.970
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

24 Ekim 16:10
1.065
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri