to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Fiziki Altın Tesliminde Yüksek Komisyon Ve Uzun Teslim Süresi Hakkında Bilgi Eksikliği
05 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası personelinden fiziki altın teslimiyle ilgili bilgi aldım. 225 gram altın teslimi için başvurduğumda, bana komisyon ücretinin 28 Kasım 2025 itibarıyla yüzde 15’e çıkacağı ve fiziki altın tesliminin en kısa sürede, yani üç haftada gerçekleşeceği söylendi. Ayrıca, teslimatın başvuru tarihindeki kurdan yapılacağı belirtildi. Bu bilgiler tamamen sözlü olarak tarafıma iletildi, herhangi bir yazılı belge veya dekont verilmedi.
Bu oranda bir komisyon ve uzun teslim süresiyle ilgili verilen bilginin doğruluğunu sorguluyorum. Eğer bu uygulama doğruysa, vatandaşın mağdur edildiğini ve bu oranın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kuveyt Türk’ten, fiziki altın tesliminde uygulanan komisyon oranı ve teslim süresiyle ilgili resmi ve açık bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Cevap hala gelecek.
