to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankası’ndan araç finansmanı kullandığım dönemde, aracımın kasko poliçesi bankanızın acentesi aracılığıyla N...eova Sigorta üzerinden yapılmıştı. Finansman borcumu tamamen ödedim ve finansmanım sona erdi, buna bağlı olarak mevcut kasko poliçemin de süresi dolmuştu. Buna rağmen, hiçbir tale
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Tarafıma ait araç için bilgim, açık onayım ve herhangi bir talimatım olmaksızın kasko poliçesi düzenlendiğini ve poliçe ...bedelinin yine onayım dışında hesabımdan tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Tarafımdan herhangi bir onay verilmeden poliçe düzenlenmesi ve hesabımdan para çekilmesi kabul e
Kuveyt Türk üzerinden 34 ekm 047 plakalı aracım için 36 ay vadeli araç finansmanı kullandım. Kredimi yaklaşık 2024 Ekim ...ayında kullanmaya başladım ve 14 Temmuz 2026’da erken kapatma işlemi yaptım. Krediyi kapatmak istediğimde, kaskonuzu iptal etmeniz gerekiyor denilerek önüme daha önce bilgim ve ona
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Neova Sigorta tarafından Kuveyt Türk üzerinden kullanılan trafik ve kasko s...igortalarımda yaşadığım ödeme şekli nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiy
10 Temmuz 2026 tarihinde aracımı sattığım için Kuveyt Türk üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası ve kasko poliçel...erimin iptali için çağrı merkezini aradım. Poliçelerimin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma, ilk etapta yanlış kayıt açıldığı, bu n
01.04.2026 tarihinde araç kredimizi Kuveyt Türk’ten tamamen kapatmamıza rağmen, bilgimiz ve açık onayımız olmadan adımız...a kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu nedenle araç üzerindeki rehin kaldırılamamıştır. Tarafımızdan onay alınmadığı halde böyle bir poliçe oluşturulması sebebiyle mağduriyet yaşamakta
Gaziantep GATEM şubenizde 25.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma 600.000 TL yatırmak ve aynı bankadan başka birine pa...ra transferi yapmak için şubeye gittim. Yaklaşık 40–45 dakika sıra bekledikten sonra, hiçbir makul gerekçe sunulmadan paramı alamayacaklarını ve işlemi gerçekleştiremeyeceklerini s
Kuveyt Türk’ten 25.10.2024 tarihinde araç kredisi kullandım. Krediyle birlikte her yıl bilgim, iznim ve onayım olmadan k...asko poliçesi tanımlanıp hesabımdan kesinti yapıldığını öğrendim. Zorunlu bir kasko olmamasına rağmen, 443138304 numaralı poliçe kapsamında her ayın 25’inde toplamda 20.719,32 TL t
Togg T10X v2 için sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 Haziran 2026 öğleden sonra Kuveyt Türk An...kara Ümitköy şubesine başvurdum. Gitmeden önce Togg danışmanı ile görüştüğümde, banka tarafından dosya masrafı dışında hiçbir ek ücret veya ürünün zorunlu tutulamayacağı, kasko ve
2023 yılında Kuveyt Türk Bankası’ndan araç finansmanı kullanarak 2015 model Ford Focus marka aracımı satın aldım. 2023–2...026 yılları arasında kredi devam ettiği süre boyunca her yıl zorunlu olarak bankadan kasko yaptırdım ve taksitlerim 2026 yılı Mayıs ayında tamamen bitti. Ancak taksitlerimin bitti
27.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan kasko poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu ka...skonun 8 Nisan tarihinde tahsil edileceği bilgisi verildi, ancak ben böyle bir kasko talebinde bulunmadım ve onay vermedim. Kasko iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda işlem
Genç girişimci olarak ciddi gelir elde eden bir şahıs firmasıyım. Yatırımlarımı döviz ve kıymetli maden olarak hesapları...mda tutuyorum, tl hesabımı da boş bırakmıyorum. Hesabım incelendiğinde bankama sağladığım katkı görülecektir. Firmamız için ilk ticari aracı alırken, bayinin Akbank ve Garanti'den
25.03.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten araç kredisi kullandım, Fiat Egea 2016 model aracımın kaskosunu da banka üzerinden ...yaptırdım. Poliçemin 25.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teklif sunulmadan 10.03.2026 tarihinde mesajla poliçemin kafalarına gör
24.04.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracıma 58.804,04 TL bedelinde yıllık kasko yaptırdım. Ödemeyi Kuveyt Türk sa...nal kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kart bilgilerini girdiğimizde 9 ay taksit seçeneğini gördük ve seçerek ödemeye geçtik. Ödeme başarılı şekilde tamamlandı ve kartımdan tu
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Kuveyt Türk’ten kullanmakta olduğum araç kredimin bitmesine yalnızca iki ay... kalmış olmasına rağmen, Şubat ayında bilgim ve onayım dışında tarafıma yen
Kuveyt Türk üzerinden kullandığım 12 aylık araç kredime bağlı olarak, 28.02.2025–28.02.2026 tarihleri arasında geçerli N...eova kasko sigortam bulunmaktaydı. Ancak 12.02.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım ve görüşüm alınmadan, hangi sigorta paketi olduğu, fiyatı ya da sigo
"Teşekkürler ancak, daha hızlı çözüm gerekli"
2023 yılında Kuveyt Türk’ten araç finansmanı kullandım. Finansman devam ettiği sürece kaskonun zorunlu olduğunu biliyoru...m; ancak kaskoyu kendi sigortacım üzerinden yaptırmak istedim. Buna rağmen banka, daha önceki sene finansman devam ettiği için kendi şirketleri üzerinden kasko yapmış ve ben o döne
"Şikayetime birkaç saat içerisinde cevap verildi ve ücret iadesi yapıldı. Çok memnunum."
Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. nezdindeki taşıt kredim kapsamında, 18.02....2022 tarihinde Neova Sigorta A.Ş. tarafından 156902870 numaralı kasko poliç
2024 Şubat ayında 2024 model Peugeot Partner aldım. Alırken Kuveyt Türk Bankası'ndan kredi kullandım. Zorla mecburi oldu...ğu söylenerek Neova Sigorta'dan trafik ve kasko sigortasını bize yaptırdılar; bir de mecbur diyerek BES yapılacak dediler. Ona da "tamam" dedik, gidip iki adet borç (burden) oluştu
Kuveyt Türk’ten 24 ay vadeli kredi kullanarak 06 fj 1298 plakalı aracı aldım. Kredi süresi boyunca, sözleşmeye istinaden... Neova üzerinden iki kez kasko yapıldı ve bunlara itirazım olmadı. 15 Aralık itibarıyla kredi borcum tamamen bitti. Buna rağmen, 29 Aralık’ta şahsımın hiçbir onayı ve bilgisi olmad
"Sorunun çözümünde yardımcı olunduğu için teşekkürler..."
14 Ekim 2025 tarihinde Kuvvet Türk’ten araç kredisi kullandım. 2020 model Renault Clio (plaka: 16 ug 039) için kasko pol...içemi dışarıda yaptırıp hem şubeye elden teslim ettim hem de mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen banka, kendi üzerinden tekrar bir kasko poliçesi düzenlemiş ve hesabımdan ikinci ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
