to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Promosyonum Eksik Yatırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kuveyt Türk İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi’ne emekli maaşımı taşıma sürecinde emekli maaş promosyonu konusunda mağduriyet yaşadım. Bankanın internet sitesinde, birden fazla emekli maaşı alınması durumunda toplam maaş tutarı üzerinden promosyon ödemesi yapılacağı açıkça belirtildiği için bu bilgiye güvenerek maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım.
Ancak 9 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yalnızca 20.000 TL promosyon yatırıldı. Şartlara göre toplam maaş tutarım üzerinden 24.000 TL promosyon almam gerekirken eksik ödeme yapıldı. Konuyla ilgili şube ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemin bu şekilde, 20.000 TL olarak yapıldığı söylendi.
Ben, Kuveyt Türk’ün kendi internet sitesinde yer alan şartlara uygun şekilde promosyon tutarımın yeniden hesaplanmasını ve eksik kalan 4.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yanlış yönlendirme ve eksik ödeme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
