to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Yatırım Mutabakatı Nereden Yapılıyor
Kuveyt Türk bankası tarafından yıl sonuna kadar "yatırım hesabı mutabakatı" yapmam gerektiğine dair mesaj alıyorum. Şubeye gidip sorduğumda mobil şubede yatırım bölümünde yapacağım söylendi fakat öyle bir seçenek mobil şubede yok. Sanal asistanınız anlatmak istediğimi anlamıyor, sizi arıyorum ve müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ne için bağlanmak istediğim robot tarafından sorulduğunda "yatırım hesabı mutabakatı" diyorum fakat " birden fazla işlem yapmak istediğinizi duydum" diyerek detay istiyor. Ne söylememi bekliyor?
"yatırım hesabı mutabakatı" diyerek cevap verdiğimde beni yatırım fonu ile ilgili alakasız yerlere yönlendiriyor. Sonuç olarak yine müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl yapacağım? Arama veya SMS ile geri dönüş olmadığı takdirde işlemi yapmayacağım, başka çarem yok
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Gün bugün olmuş ben de hala aynı dertten muzdarip oldum. Hala nereden neyi yapacağımı bilmiyorum. N desem...