to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bankası tarafından yıl sonuna kadar "yatırım hesabı mutabakatı" yapmam gerektiğine dair mesaj alıyorum. Şubeye gidip sorduğumda mobil şubede yatırım bölümünde yapacağım söylendi fakat öyle bir seçenek mobil şubede yok. Sanal asistanınız anlatmak istediğimi anlamıyor, sizi arıyorum ve müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ne için bağlanmak istediğim robot tarafından sorulduğunda "yatırım hesabı mutabakatı" diyorum fakat " birden fazla işlem yapmak istediğinizi duydum" diyerek detay istiyor. Ne söylememi bekliyor?
"yatırım hesabı mutabakatı" diyerek cevap verdiğimde beni yatırım fonu ile ilgili alakasız yerlere yönlendiriyor. Sonuç olarak yine müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl yapacağım? Arama veya SMS ile geri dönüş olmadığı takdirde işlemi yapmayacağım, başka çarem yok
Kuveyt Türk bankası tarafından yıl sonuna kadar "yatırım hesabı mutabakatı" yapmam gerektiğine dair mesaj alıyorum. Şubeye gidip sorduğumda mobil şubede yatırım bölümünde yapacağım söylendi fakat öyle bir seçenek mobil şubede yok. Sanal asistanınız anlatmak istediğimi anlamıyor, sizi arıyorum ve müş...
Kuveyt Türk'te yatırım hesabım var kapatmak için şubeye gidip talimat verdim. 2 hafta olacak neredeyse hesabım hala kapatılmadı. Kuveyt Türk uygulamadan bilgi almak amaçlı mesaj attım bizle ilgisi yok diyerek bir iletişim numarası verdiler. Orayı aradım hesabınız kapanmış dediler. Hayır benim mobil ...
Kuveyt Turk mobil uygulamasına ve internet şubesine girerken; "Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 ***23 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz." diyor. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmıyorum. En yakın Kuveyt Türk bankasına gidin...
Yorumlar