to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Portföy Hesabı Hatası Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden yatırım hesabımdaki parayı cari hesabıma aktarmak istedim. Ancak mobil uygulamada “Geçici kapalı portföy hesabınızdan dolayı para geçmemiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı işlemi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum, fakat bugün bu sorunla karşılaştım. Hesap numaramın sonu 0001’dir.
Bu durum acil bir ödeme yapmam gerektiği için beni mağdur etti. Kuveyt Türk’ten teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Çözüm bulabildiniz mi ve sebebi nedir acaba bu durumun