to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Üyelikte Engelleme Ve Davet Kampanyasından Mağduriyet
Kuveyt Türk’e mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak isterken, üyelik aşamasının daha ilk adımında “Üyelik işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve ilerleyemiyorum. Başvurumu 7 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 13:10–13:17 saatleri arasında yaptım ve bu sırada bir arkadaşımın davet kodunu da girdim.
Ancak mobil başvuru yarım kaldığı için yönlendirildiğim şubeye gittiğimde, şubeden kayıt olursam davet et kazan kampanyasından yararlanamayacağım açıkça söylendi. Yani hem uygulama üzerinden üyeliği tamamlayamıyorum, hem de şubeye gidersem davet kampanyası hakkımı kaybedeceğim belirtiliyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm; onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar fakat ben şubeye gitmek istemiyorum ve kampanyadan da mağdur olmak istemiyorum.
Kuveyt Türk’ten talebim, mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde müşteri olabilmemin sağlanması ve başvururken girdiğim davet kodunun geçerli sayılarak davet et kazan kampanyasından eksiksiz şekilde yararlanmamdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
