to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde, altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son dönemde gereğinden fazla açıldığını görüyorum. Piyasada altın fiyatları yükselirken, Kuveyt Türk uygulamasındaki fiyatların genel piyasanın, eski yıllara kıyasla, daha fazla gerisinde kaldığını ve özellikle makasın önceki dönemlere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Kuveyt Türk’ü bugüne kadar makas aralığını görece yakın tuttuğu için tercih ediyordum; ancak şu an bu avantajın tamamen ortadan kalktığını düşünüyorum.
Bu nedenle altın alım satımında birkaç kez ciddi fırsat kaçırdım ve makasın bu kadar açık olması sebebiyle işlem yapmaktan çekinir hale geldim. Üstelik bu durumu mesai saatleri içinde takip etmeme rağmen, piyasa ile uygulamadaki fiyatlar arasındaki farkın makul bir seviyede olmadığını gözlemliyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda ise herhangi bir şikayet kaydı açılmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kuveyt Türk’ün yeniden rekabetçi ve piyasa koşullarına daha yakın bir altın alış–satış makası uygulamasını, müşterilerini bu şekilde mağdur etmeyecek bir politika belirlemesini istiyorum. Aksi halde, uzun süredir müşterisi olduğum bu bankayla çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden altın alım ve satım işlemlerinde, özellikle mesai saatleri dışında makas aralığının çok fazla açıldığını gözlemliyorum. Bu durum, adil bir fiyatlandırma olmadığı hissini yaratıyor ve bankanın tüm kullanıcılarını olumsuz etkiliyor. Makas aralığının daha makul seviyel...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır altın işlemleri yapıyorum. Son dönemde, özellikle mesai saatleri içinde altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının 100₺ gibi oldukça yüksek seviyelere çıktığını sık sık gözlemliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar