Kuveyt Türk Mobil Şube Uygulaması Telefonumda Çalışmıyor

Elif · 2025-11-06T12:10:48+03:00

Samsung Galaxy M52 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk Mobil Şube uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda 'Cihazınızın kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri numaramı tuşlamam isteniyor, ancak müşteri numarama ulaşamadığım için bu adımı da geçemiyorum. Şu ana kadar uygulamayı silip yüklemek veya başka bir çözüm denemedim, ayrıca müşteri hizmetlerinden veya başka bir kanaldan da herhangi bir geri dönüş almadım. Kuveyt Türk’ten beklentim, uygulamanın telefonumda sorunsuz şekilde açılmasını ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Girişte Cihaz Uyumsuzluğu Sorunu

Filiz

Kuveyt Türk

6.643

Birkaç haftadır Samsung M52 model telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği var' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı güncelledim; ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyl...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-giriste-cihaz-uyumsuzlugu-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Cihaz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Fatma

Kuveyt Türk

6.017

Xiaomi 11 Pro model telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Telefonumda başka bankaların ...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasinda-cihaz-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Yeni Telefonda Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Kuveyt Türk

4.503

Realme GT2 model yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı sil...

yeni-telefonda-kuveyt-turk-mobil-uygulamasi-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

yeni-telefonda-kuveyt-turk-mobil-uygulamasi-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Serdar

Kuveyt Türk

6.604

Cep telefonum ile Kuveyt Türk internet uygulamasına girmeye çalışıyorum fakat uygulama açılmıyor ve şu şekilde bir uyarı veriyor: Telefonda kriptografik donanım eksikliği olduğu için uygulama açılamıyor. Şimdi buraya kadar her şey tamam, iyi de diğer bütün farklı banka uygulamaları açılırken Kuveyt ...

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İsa

Kuveyt Türk

4.343

Samsung Note 4 model telefonumda Kuveyt Türk Mobil Şube uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Kriptografik Donanım Eksikliği' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı açamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yenide...