Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İsa · 2025-10-02T13:57:43+03:00

Samsung Note 4 model telefonumda Kuveyt Türk Mobil Şube uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Kriptografik Donanım Eksikliği' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı açamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Bu nedenle 2 aydır yatırım hesabımda hiçbir işlem yapamıyor ve bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. İnternet bankacılığına masaüstü bilgisayar veya laptop üzerinden giriş yapmak istediğimde ise mobil onay zorunluluğu nedeniyle yine hesabıma erişemiyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil onay olmadan, masaüstü bilgisayar veya laptop üzerinden internet şubesine giriş yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Cihaz Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Fatma

Kuveyt Türk

5.633

Xiaomi 11 Pro model telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Telefonumda başka bankaların ...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasinda-cihaz-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Perihan

Kuveyt Türk

3.782

Redmi Note 10 telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını bir gündür açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda telefonumda virüs uygulaması olduğu yönünde bir mesaj alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradı...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yeni Telefonda Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Kuveyt Türk

4.245

Realme GT2 model yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı sil...

yeni-telefonda-kuveyt-turk-mobil-uygulamasi-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

yeni-telefonda-kuveyt-turk-mobil-uygulamasi-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Girişte Cihaz Uyumsuzluğu Sorunu

Filiz

Kuveyt Türk

6.382

Birkaç haftadır Samsung M52 model telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği var' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı güncelledim; ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyl...

kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-giriste-cihaz-uyumsuzlugu-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yunus

Kuveyt Türk

5.653

Kuveyt Türk mobil bankacılığa girerken 'Kriptografik donanım eksikliği' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Çözüm bulabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da yardımcı olamadı. İnternet bankacılığından da giriş sağlayamadım. Bu konuda yardımcı olabilir misin...