to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Uygulaması Çalışmıyor Ve Fatura Ödemeleri Gecikti
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamasını Android telefonumda hiçbir şekilde kullanamıyorum. 29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında başlayan sorun halen devam ediyor. Bilgimiz dışında cihazlarımızın aktivasyonu da silinmiş, tekrar cihaz aktivasyonu yapmama rağmen uygulama yine açılmıyor.
Tüm bankacılık işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim için bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Özellikle fatura ödemelerimi yapamadım ve son ödeme tarihleri geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede düzelteceklerini söylüyorlar ancak iki gündür somut bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kuveyt Türk müşterisi olarak mobil bankacılık erişim sorunumun acil olarak giderilmesini, cihaz aktivasyonumun sorunsuz şekilde yeniden tanımlanmasını ve geciken faturalar nedeniyle oluşabilecek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi 298’dir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
