Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Mobil Uygulama Aktivasyonu Yapılamıyor, Bankacılık Hizmetlerine Erişimim Engellendi

profile
14 Ekim 2025 12:08
585

Yaklaşık 3 aydır yurt dışında yaşıyorum ve Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde uygulama güncellendikten sonra açılmamaya başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde ise aktivasyon yapmam istendi. Yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımla NFC üzerinden aktivasyon yapmak istedim fakat kimlik okutma aşamasında işlem sürekli yarım kalıyor ve ilerleyemiyorum.

Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bana Türkiye’deki Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Ancak yurt dışından aramanın maliyeti çok yüksek ve bu kadar basit bir işlem için Türkiye’ye gelmem bekleniyor. Şu anda uygulamaya erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve fonlarımı takip edemiyorum.

Bu sorunun acilen çözülmesini ve 0506********59 numaralı hattımdan aranarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2024 22:59
3.105
1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Eylül 2025 15:35
1.485

Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 09:48
1.537
mobil-uygulamaya-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
mobil-uygulamaya-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
16 Eylül 2025 14:53
3.418
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri