Söz Verilen Taksit Uygulanmadı, Mağdur Edildim

26 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart ile 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Reklam ve tanıtımlarda, 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 50.000 TL’ye kadar olan harcamalara ücretsiz 5 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm ve mağdur oldum.
Konu hakkında Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve verilen taksit vaadinin yerine getirilmesini bekliyorum.
İşlemin Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart’ım için ücretsiz 5 taksite çevrilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kampanya Hakkım Sağlandığı Halde Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk müşterisiyim ve Mastercard kartımı Sağlam Troy Kart'a geçirdim. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, mobil uygulamanızda açıkça "kampanyadan Mastercard sahibi müşterimiz de yararlanır" ifadesi yer almasına rağmen, kampanya taksit imkanından faydalanamadım. Özellikle Temmuz ayındaki işlem...
Kampanya Şartlarındaki Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Taksitlendirme Yapılamadı

22.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Konya Selçuklu’da bir züccaciye alışverişi yaptım. Bankanızın “Her ekstrenizde 50.000 TL’ye kadar olan 1 işleminizi, işlem sonrasında Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız bir şekilde 2 ila 5 taksite bölebilirsiniz” kampanyasına güvenerek 18.500 TL...
Kampanya Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Kuveyt Türk Sağlamkart Mastercard kullanıyordum. Kampanyalar kısmında, Sağlamkart Troy kullanıcılarına özel olarak 50 bin TL'ye kadar alışverişlerde bir kereye mahsus ücretsiz 5 taksit yapılacağı yazıyordu. Çağrı merkezini aradım ve kartımı Troy olarak değiştirdim. Değişimden sonra kampanyadan yarar...
Kuveyt Türk Kredi Kartı İşlemlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımla 16/07/2025 tarihinden sonra yaptığım işlemlerde vade farkı alınarak taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve vade farkı olan işlemler iptal edildi. Ancak, banka bu sefer de 16/07/2025 tarih...
Kuveyt Türk Kategorileri
- Altın 950
- Araç Kiralama 11
- Araç Kredisi 93
- Banka Kartı 472
- Bireysel Emeklilik 301
- Birikim Hesabı 32
- Borsa 33
- Debit Kart 39
- Dolar 94
- Dolar Kuru 7
- Döviz 131
- Döviz Kuru 18
- EFT 206
- Eğitim Kredisi 1
- Ekspertiz 12
- Emekli Promosyonu 25
- Euro 67
- Faizsiz Kredi 38
- Fast 89
- Fatura Ödeme 134
- Fon 138
- Genç Kart 18
- Gold Kart 3
- Gümüş 105
- Halka Arz 26
- Harcama İtirazı 312
- Havale 121
- Hesap 1.111
- Hesap Açma 275
- HGS 42
- Hisse 214
- İhtiyaç Kart 92
- İhtiyaç Kredisi 26
- İnternet Alışverişine Açma 11
- Kar Payı 33
- Katılım Hesabı 29
- Kiralık Kasa 158
- Konut Kredisi 62
- Konut Sigortası 54
- Kredi 486
- Kredi Kartı 1.238
- Kur Korumalı Mevduat 18
- Kurye 87
- Makas Aralığı 164
- Mevduat Hesabı 13
- Miles and Smiles 115
- MoneyGram 27
- MTV Ödeme 24
- Nakit Avans 13
- Nakit Kart 54
- Numara Güncelleme 40
- Para Çekme 235
- Para Yatırma 452
- Platinum Kart 6
- Pos 152
- Promosyon 121
- Sağlam Kart 697
- Sanal Kart 44
- Sigorta 251
- Swift 90
- Şifre Alma 152
- Tohum Kart 4
- Troy Kart 330
- Virman 21
- Yatırım Hesabı 79
Yorumlar