Söz Verilen Taksit Uygulanmadı, Mağdur Edildim

26 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart ile 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Reklam ve tanıtımlarda, 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 50.000 TL’ye kadar olan harcamalara ücretsiz 5 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm ve mağdur oldum.
Konu hakkında Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve verilen taksit vaadinin yerine getirilmesini bekliyorum.
İşlemin Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart’ım için ücretsiz 5 taksite çevrilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kampanya Hakkım Sağlandığı Halde Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk müşterisiyim ve Mastercard kartımı Sağlam Troy Kart'a geçirdim. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, mobil uygulamanızda açıkça "kampanyadan Mastercard sahibi müşterimiz de yararlanır" ifadesi yer almasına rağmen, kampanya taksit imkanından faydalanamadım. Özellikle Temmuz ayındaki işlem...
Kampanya Şartlarındaki Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Taksitlendirme Yapılamadı

22.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Konya Selçuklu’da bir züccaciye alışverişi yaptım. Bankanızın “Her ekstrenizde 50.000 TL’ye kadar olan 1 işleminizi, işlem sonrasında Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız bir şekilde 2 ila 5 taksite bölebilirsiniz” kampanyasına güvenerek 18.500 TL...
Kampanya Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Kuveyt Türk Sağlamkart Mastercard kullanıyordum. Kampanyalar kısmında, Sağlamkart Troy kullanıcılarına özel olarak 50 bin TL'ye kadar alışverişlerde bir kereye mahsus ücretsiz 5 taksit yapılacağı yazıyordu. Çağrı merkezini aradım ve kartımı Troy olarak değiştirdim. Değişimden sonra kampanyadan yarar...
Kuveyt Türk Kredi Kartı İşlemlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımla 16/07/2025 tarihinden sonra yaptığım işlemlerde vade farkı alınarak taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve vade farkı olan işlemler iptal edildi. Ancak, banka bu sefer de 16/07/2025 tarih...
Kuveyt Türk Kategorileri
- Altın 986
- Araç Kiralama 11
- Araç Kredisi 89
- Banka Kartı 450
- Bireysel Emeklilik 293
- Birikim Hesabı 32
- Borsa 34
- Debit Kart 38
- Dolar 98
- Dolar Kuru 7
- Döviz 131
- Döviz Kuru 18
- EFT 199
- Eğitim Kredisi 1
- Ekspertiz 11
- Emekli Promosyonu 23
- Euro 65
- Faizsiz Kredi 38
- Fast 88
- Fatura Ödeme 125
- Fon 136
- Genç Kart 18
- Gold Kart 3
- Gümüş 104
- Halka Arz 27
- Harcama İtirazı 307
- Havale 121
- Hesap 1.061
- Hesap Açma 260
- HGS 39
- Hisse 218
- İhtiyaç Kart 93
- İhtiyaç Kredisi 27
- İnternet Alışverişine Açma 11
- Kar Payı 34
- Katılım Hesabı 28
- Kiralık Kasa 153
- Konut Kredisi 62
- Konut Sigortası 53
- Kredi 481
- Kredi Kartı 1.146
- Kur Korumalı Mevduat 18
- Kurye 77
- Makas Aralığı 173
- Mevduat Hesabı 13
- Miles and Smiles 114
- MoneyGram 28
- MTV Ödeme 24
- Nakit Avans 13
- Nakit Kart 51
- Numara Güncelleme 40
- Para Çekme 218
- Para Yatırma 434
- Platinum Kart 5
- Pos 147
- Promosyon 107
- Sağlam Kart 639
- Sanal Kart 38
- Sigorta 255
- Swift 91
- Şifre Alma 140
- Tohum Kart 4
- Troy Kart 327
- Virman 21
- Yatırım Hesabı 80
Yorumlar