Söz Verilen Taksit Uygulanmadı, Mağdur Edildim

26 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart ile 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Reklam ve tanıtımlarda, 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 50.000 TL’ye kadar olan harcamalara ücretsiz 5 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm ve mağdur oldum.
Konu hakkında Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve verilen taksit vaadinin yerine getirilmesini bekliyorum.
İşlemin Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart’ım için ücretsiz 5 taksite çevrilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kampanya Hakkım Sağlandığı Halde Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk müşterisiyim ve Mastercard kartımı Sağlam Troy Kart'a geçirdim. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, mobil uygulamanızda açıkça "kampanyadan Mastercard sahibi müşterimiz de yararlanır" ifadesi yer almasına rağmen, kampanya taksit imkanından faydalanamadım. Özellikle Temmuz ayındaki işlem...
Kampanya Şartlarındaki Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Taksitlendirme Yapılamadı

22.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Konya Selçuklu’da bir züccaciye alışverişi yaptım. Bankanızın “Her ekstrenizde 50.000 TL’ye kadar olan 1 işleminizi, işlem sonrasında Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız bir şekilde 2 ila 5 taksite bölebilirsiniz” kampanyasına güvenerek 18.500 TL...
Kampanya Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Kuveyt Türk Sağlamkart Mastercard kullanıyordum. Kampanyalar kısmında, Sağlamkart Troy kullanıcılarına özel olarak 50 bin TL'ye kadar alışverişlerde bir kereye mahsus ücretsiz 5 taksit yapılacağı yazıyordu. Çağrı merkezini aradım ve kartımı Troy olarak değiştirdim. Değişimden sonra kampanyadan yarar...
Kuveyt Türk Kredi Kartı İşlemlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımla 16/07/2025 tarihinden sonra yaptığım işlemlerde vade farkı alınarak taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve vade farkı olan işlemler iptal edildi. Ancak, banka bu sefer de 16/07/2025 tarih...
-
Altın 945
-
Araç Kiralama 11
-
Araç Kredisi 77
-
Banka Kartı 374
-
Bireysel Emeklilik 274
-
Birikim Hesabı 30
-
Borsa 30
-
Debit Kart 28
-
Dolar 95
-
Dolar Kuru 7
-
Döviz 130
-
Döviz Kuru 17
-
EFT 167
-
Eğitim Kredisi 1
-
Ekspertiz 13
-
Emekli Promosyonu 18
-
Euro 59
-
Faizsiz Kredi 38
-
Fast 64
-
Fatura Ödeme 114
-
Fon 114
-
Genç Kart 11
-
Gold Kart 3
-
Gümüş 60
-
Halka Arz 21
-
Harcama İtirazı 292
-
Havale 91
-
Hesap 978
-
Hesap Açma 227
-
HGS 35
-
Hisse 209
-
İhtiyaç Kart 91
-
İhtiyaç Kredisi 18
-
İnternet Alışverişine Açma 9
-
Kar Payı 44
-
Katılım Hesabı 22
-
Kiralık Kasa 135
-
Konut Kredisi 58
-
Konut Sigortası 50
-
Kredi 445
-
Kredi Kartı 1.025
-
Kur Korumalı Mevduat 18
-
Kurye 71
-
Makas Aralığı 192
-
Mevduat Hesabı 13
-
Miles and Smiles 109
-
MoneyGram 30
-
MTV Ödeme 22
-
Nakit Avans 13
-
Nakit Kart 39
-
Numara Güncelleme 34
-
Para Çekme 183
-
Para Yatırma 383
-
Platinum Kart 5
-
Pos 129
-
Promosyon 72
-
Sağlam Kart 448
-
Sanal Kart 37
-
Sigorta 248
-
Swift 82
-
Şifre Alma 116
-
Tohum Kart 3
-
Troy Kart 308
-
Virman 20
-
Yatırım Hesabı 70
Yorumlar