Kuveyt Türk Söz Verilen Taksit Uygulanmadı, Mağdur Edildim

İsa · 2025-09-03T15:18:30+03:00

26 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart ile 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Reklam ve tanıtımlarda, 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 50.000 TL’ye kadar olan harcamalara ücretsiz 5 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm ve mağdur oldum. Konu hakkında Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve verilen taksit vaadinin yerine getirilmesini bekliyorum. İşlemin Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart’ım için ücretsiz 5 taksite çevrilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

İsa

Vatandaşı yanıltıcı reklam kullanıyorlar belirtmiş oldukları taahhüdü yerine getirmiyorlar müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmelerde ofis malzemesi kampanya kapsamında diyorlar halbuki ben kumaş aldım ne alaka ofis malzemesi bir sonraki gelen cevap eğitim kampanyasına kıyafet dahil değildir diyorlar ben kıyafette almadım kendi söyledikleriyle kendilerini yalanlıyorlar ki ben eğitim kampanyasına da katılmadım

İsa

Değerli müşterimiz, talebiniz incelenmiş olup egitim kampanyasına kiyafet harcamaları dahil değildir. Bu nedenle ilgili işleminiz taksitlendirilememistir. Bilgilerinize sunar, bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Kuveyt Turk Katilim bankası. B002

İsa

Ben eğitim kampanyasına katılmadım Troy kart kampanyasına katıldım insanları aldatmayın kıyafette almadım işiniz gücünüz algı

İsa

Hiçbir şekilde ilgilenmediler Çok şükür kartı kapattım kurtuldum herkese tavsiye ederim