Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Kuveyt Türk Hesap Kartım Ve Kredi Kartım, Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Kullanıma Kapatıldı

ID:34643384

Kuveyt Türk Hesap Kartım Ve Kredi Kartım, Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Kullanıma Kapatıldı

Şükran

Kuveyt Türk

23 Aralık 2025 18:39

544

Kuveyt Türk’te bulunan hesap kartım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık iki hafta önce kullanıma kapatıldı. O güne kadar hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yokken bir anda hem hesabıma hem de kartlarıma erişemez hale geldim.

Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, bunun dışında neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Henüz şubeye gidemediğim için hâlâ net bir bilgi alamadım ve bu belirsizlik içinde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

İş yerimden maaşım/ödemelerim Kuveyt Türk hesabıma aktarılacağı için bu durum doğrudan gelir akışımı etkiliyor ve ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem kartlarımı hem hesabımı kullanamıyor olmam nedeniyle finansal işlemlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Hesap kartımın ve kredi kartımın neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca hesaplarımın ve kartlarımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

kuveyt-turk-hesap-kartim-ve-kredi-kartim-hicbir-gerekce-belirtilmeden-kullanima-kapatildi-1.jpg

Destekleyenler

Muhammet

1 Destek

Kuveyt Türk

24 Aralık 2025 14:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Hesabımda Geçici Kapalı Portföy Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum

Emir

Kuveyt Türk

08 Şubat 14:18

413

Yaklaşık 1 senedir Kuveyt Türk hesabımdaki paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “geçici kapalı portföyler için para çıkış işlemi yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum. İstanbul Başakşehir’deki şubeden defalarca kez yardım istememe rağmen hiçbir şeki...

kuveyt-turk-hesabimda-gecici-kapali-portfoy-hatasi-nedeniyle-para-cekemiyorum-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe

Yusuf

Kuveyt Türk

09 Kasım 2025 02:06

1.130

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Daha önce şifremle kolayca giriş yapabiliyordum fakat artık giriş mümkün olmuyor. Şifre talep ettiğimde “numaranıza şifre gönderiyoruz” deniyor ancak bana hiçbir şifre ulaşmıyor. Uygulamayı silip yüklemeyi ya da farklı yolları denedi...

Kuveyt Türk’te Trugo Şarj Kampanyası İadesi Yapılmadı, Acil Çözüm Bekleniyor

Ercan

Kuveyt Türk

28 Nisan 10:24

256

Kuveyt Türk’te yeni vadesiz hesap ve kredi kartı açtırırken, müşteri temsilcisi tarafından Trugo elektrikli araç şarj kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kampanyaya göre yeni hesap açanlara 3 ay boyunca aylık 2.000 TL’ye kadar harcama iadesi yapılacağı ifade edildi ve kampanyaya ayrıca katıl...

Kuveyt Türk’te Trugo Şarj Kampanyası İadesi Yapılmadı, Acil Çözüm Bekleniyor

Kuveyt Türk Davet Et Kazan Kampanyasında 1000 TL Ödülün Hesaba Yatırılmaması

Ahmet

Kuveyt Türk

16 Nisan 11:12

319

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında lx398075 davet kodum ile 12 Nisan Pazar günü bir arkadaşımı davet ederek Kuveyt Türk’e üye yaptım. Kartı fiziksel olarak aynı gün teslim alamadığımız için kampanya açıklamalarını okuduk ve herhangi bir harcamanın kampanyaya katılım için yeterli o...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Askeri Personelin Şubeye Gitmeden Sim Blokesinin Kaldırılamaması

Furkan

Kuveyt Türk

26 Nisan 10:07

220

Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabıma bağlı hat için sim kart bloke işlemi yapıldı ve bu bloke nedeniyle hesap işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ben askerî personelim ve görevim gereği şubeye gitmem her zaman mümkün olmuyor. Buna rağmen sim blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gelmem gerektiğ...

Tüm Kuveyt Türk Hesap Şikayetlerini Gör