to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda firma hesabı açmaya çalışırken son derece yorucu ve yıpratıcı bir süreç yaşadım. Sincan şubenize şirket hesabı açmak için gittiğimde, adresimin Timko şubesi üzerinde olduğu söylenerek hesabın oradan açılması gerektiği belirtildi ve 20 km uzaktaki Timko şubesine yönlendirildim.
Timko şubesine gittiğimde ise bu kez hesabın şubeden açılamayacağı, mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile açılması gerektiği söylendi. Ardından mobil bankacılık üzerinden defalarca deneme yapmak zorunda kaldım. NFC ile kimlik okuma aşamasını en az 150 kez denedim, her seferinde başarısız oldu. Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yine bir çözüm üretilmedi. En sonunda NFC okuma işlemi gerçekleşti, bu sefer de şubeye gitmem gerektiği söylendi ve sonuç olarak onca uğraşa rağmen hesap yine açılamadı.
Hayatımda ilk defa bir banka hesabı açmak için bu kadar uğraştım ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen hâlâ hesap açamıyorum. Yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda sinir krizi derecesinde yıprandım ve banka tarafından adeta müşteri olarak istenmiyormuşum hissine kapıldım. Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan beklediğim, firma hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde açılması ve bu yaşattıkları süreç için açık bir şekilde özür dilemeleri, aksi halde bu yaklaşım ile çok daha fazla müşteri kaybedeceklerini düşünüyorum.
2025 Ağustos Kuveyt Türk Fatih Çarşamba şubesinde hesap açmak zorunda kaldık. Ödemelerim her ay ayın 16'da ödeneceğine dair anlaşıldı. Eylül ayından bugüne değin her ay haksız para çekimi oluyor. Kaç kere aradım, mail gönderdim, dosyayı açıp kapatıyorlar! Hesapta kalan param çekiliyor. Bu kadar kötü...
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’te bireysel hesap açtım. Aynı gün ATM’den üç seferde, her seferinde işlem onaylanarak toplam 55.000 TL yatırdım ve bu parayla transfer yapacaktım. Hiçbir sorun yokken bir anda param “incelemeye alındı” denilerek bloke edildi ve şubeye gitmem istendi. Mersin’de ba...
Kuveyt Türk hesabımdan uzun süredir myhobbyarea.com isimli, daha önce hiç bilmediğim ve herhangi bir üyelik/alışveriş yapmadığım bir yer tarafından düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında bu şekilde görünüyor ve bu çekimler doğrudan hesabımdan gerçekleşiyor. Yaklaşık 7–8 aydır...
Kuveyt Türk’te videolu görüşme ile hesap açtım ancak yaklaşık beş gündür mobil uygulama üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda “Aynı müşteri numarasıyla bir kez doğrulama yapılabilmektedir. P001” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ge...
Kuveyt Türk mobil uygulamasından yeni bir banka hesabı açtım ve “hesap açıp harcama yapana 500 TL iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun şekilde 21 Ağustos tarihinde 677 TL harcama yaptım. Kampanya gereği 23 Ağustos’a kadar iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Anca...
Yorumlar