Kuveyt Türk kayseri

Kuveyt Türk Kayseri merkez şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şube personeline, şubedeki memnuniyetsizliğim nedeniyle şubemin değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak ilgili M**** isimli personel, son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla “kafana göre şube d...

Kuveyt Türk Bankası Kayseri Anbar şubesinde bugün kasa kiralamak için başvuruda bulundum. Ancak işlem sırasında bana, kasa kiralama işlemini yapabilmem için ek olarak ya BES ya da hayat sigortası almam gerektiği, bunun da genel müdürlüğün kararı olduğu söylendi. Bu zorunlu tutulan yan ürünü kabul e...

20.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Düvenönü şubesindeki hesabıma 300 dolar tutarında SWİFT yoluyla para geldi. Ancak bu tutarın 44 doları SWİFT ücreti adı altında kesildi. Gelen meblağ zaten görece küçük olmasına rağmen neredeyse 5’te 1’ine denk gelen bu kesinti bana oldukça yüksek ve hakkaniy...

Kuveyt Türk Kayseri OSB şubesine ait ATM’den 28 Şubat günü saat 20:02’de işlem yaparken hem kartım hem de yatırmak istediğim 50.000 TL ATM’de sıkıştı. İşlemi farklı bir bankaya ait kartımla yapıyordum ve ne paramı alabildim ne de işlem tamamlandı. Olayın ardından hemen bankanızla iletişime geçtim; ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Kayseri şubesine telefonla hiçbir zaman sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İnternette verilen şube numarasını ne zaman arasam ya açan olmuyor ya da uzun süre çalmasına rağmen kimse telefona bakmıyor. Ben aslında müşteri destek temsilcisiyle görüşüp hesap bilgilerimle ilgili ...

Kayseri’de faaliyet gösteren Erkam Eğitim Gençlik ve Kültür Derneği olarak Kuveyt Türk Kayseri Sahabiye Şubesi’ne dernek hesabı açtırmak için başvuruda bulunduk. Bugün sabah şubeye bizzat giderek yaptığımız görüşmede, derneğimizin Kamu Yararı Belgesi olmadığı gerekçesiyle hesap açamayacakları tarafı...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez Bankalar Caddesi şubesindeki hesabıma 1.800.000 TL tutarında para girişi oldu. Aynı gün bu tutarı başka bir bankaya havale etmek istediğimde, şubede bulunan şube sorumlusu M**** ve vezne görevlisi M******* F**** isimli çalışanlar...

28.12.2025 tarihinde saat 13.26 civarında Kayseri Serkent Beşdoklar Mağazası’ndan ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 1.900 TL tutar iki kez kartımdan çekildi, ancak işlem geçersiz sayıldı ve buna rağmen aldığım ürünler ta...

Kayseri Melikgazi bölgesinde bulunan Kuveyt Türk bankamatiklerinden uzun süredir fiziki altın çekmek istiyorum ancak ne zaman baksam ekranda sürekli “fiziksel altın bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda ve ara ara denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kuveyt Türk’ü özellikle fiz...

Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum konut kredisini 11 Nisan 2025 tarihinde tamamen kapattım. Ardından 16 Nisan 2025 tarihinde tapudan ipotek kaldırılması için gerekli tapu terk harcını da ödedim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen tapudaki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca Kuv...

Kuveyt Türk’ün çok eski bir müşterisi olmama rağmen, 'kart aidatı yok' şeklinde reklamı yapılan Sağlam Kart’ımın limiti yükseltilip otomatik olarak değiştirildiğinde, yeni verilen kart için 2 yıl kullandıktan sonra haksız yere kart ücreti yansıtıldı. Yıllardır aidatsız olarak kullandığım bir kart iç...

Kuveyt Türk Kayseri Bankalar Caddesi şubesinde döviz işlemlerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda param olmasına rağmen sürekli sistem arızası olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Param hesabımda duruyor ancak “sistemimiz yok, işlem yapamıyoruz” den...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi bir türlü normal müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sistemde "Ben yardımcı olayım, hangi konu?" diye soruluyor; konuyu açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir cevap verilmiyor ve temsilciye aktarmıyor. A...

12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden çeyrek altın teslimi alamıyorum. Kuveyt Türk’te çeyrek altın hesabımda toplam 10 adet çeyrek olmasına rağmen, ne ATM’den ne de şubeden fiziki olarak çeyrek altın çekemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubede ...

Kuveyt Türk Kayseri şubesinde açılmış olan iki kızımın (biri 4, diğeri 1 yaşında) hesaplarına internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Büyük kızımın hesabına giriş yapmaya çalıştığımda “tek şifreniz kitlendi” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Küçük kızımın hesabı ise giriş ekranımd...

24/07/2024 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Sahabiye şubesinden 700.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut finansmanı kullandım. Kullandığım dönemde finansman oranı 3.09 iken, şu anda Kuveyt Türk’ün kendi oranları 2.80 civarına düşmüş durumda. Faizsiz finansman prensibiyle hareket ettiklerini düşünerek k...

04.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Merkez Şubesi’nde hesap açmak için sıra aldım (sıra numaram: 1218). Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen işlemler çok yavaş ilerledi ve bir türlü sıra gelmedi. İlk kez çalışmak için şubeye gelmiştim ancak bu bekleme süresi nedeniyle vazgeçmek zorunda ka...

Kayseri Kuveyt Türk şubesinden maaş promosyonu için başvuruda bulundum. Banka görevlileri, maaşım yattıktan sonra promosyonun 3 gün içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar 3 gün daha beklememi söylediler. ...

15.10.2025 tarihinde, Kuveyt Türk Kayseri şubesi aracılığıyla Neova Sigorta'dan 439664384 numaralı konut sigortası poliçem hiçbir şekilde rızam, onayım ya da talebim olmadan yenilenmiştir. Poliçenin yenilendiğini aynı gün banka hesabımdan 1.743,41 TL tutarın otomatik olarak çekilmesiyle fark ettim. ...

08.10.2025 tarihinde Kayseri Merkez Kuveyt Türk şubesinden hesabımdaki 6600 doları çekmek istedim. Şubede dolar olmadığını, Sivas Caddesi şubesini aradıklarını ve orada da dolar bulunmadığını söylediler. Bugün beni arayacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 6 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönü...

Kuveyt Türk'e emekli maaşımı geçen hafta Kayseri Düvenönü Şubesi'ne taşıdım. Her otomatik ödemeye 1000 TL promosyon verileceği belirtilmişti. Şubenin kart makinesi arızalı olduğu için kartım verilmedi. 10 gündür genel merkezden kart cihazı gelmediği söylendi. Bugün talimatın son günü, 06.10.2025. Ba...