to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül Cuma günü Kayseri Cumhuriyet Meydanı Vatan Caddesi No:25 adresindeki Kuveyt Türk şubenizin ATM’sinden hesabıma ...52.000 TL para yatırdım. Ancak hesabıma 2.600 TL eksik yansıdığını fark ettim. ATM işlemine dair herhangi bir dekont verilmedi, tutar hem ATM ekranında hem de mobil banka uygulamas
Kuveyt Türk Kayseri Merkez Düvenönü şubesine 2 gündür defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak ne santral hattını ...ne de dahili numaraları açan oluyor. Askeri personel olduğum için görevim gereği şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Yatırım amaçlı özel kurdan yararlanmak istiyorum fakat
Kuveyt Türk Kayseri Vatan Caddesi şubesinde bulunan hesabıma her ayın 11’inde yatması gereken 4.044 USD tutarındaki maaş...ım bu ay hesabıma geçmedi. Yurt dışında çalıştığım için ödemem bmo Bankası üzerinden Kazım Adıyaman adına düzenli olarak gönderiliyor ve yaklaşık 20 aydır aynı hesabı sorunsuz kull
Kuveyt Türk Kayseri şubesinde bulunan Euro maaş hesabıma her ay aynı tutarda Euro bazında maaş almama rağmen, hesabıma g...eçen tutardan her ay farklı miktarlarda kesinti yapılıyor. Yaklaşık 8 aydır devam eden bu durum nedeniyle her ay değişen ve neye göre hesaplandığını anlayamadığım kesintilerle karş
Kuveyt Türk’ün e-Şarj kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında şarj işlemi yaptığım tutarın yüzde 10’u kadar indirim y...ansıtılacağı belirtilmesine rağmen, 02.06.2026 tarihinde Kayseri’de gerçekleştirdiğim şarj işleminden sonra hesabıma herhangi bir indirim yansımadı ve şarj için normal bedel kartım
23.05.2026 tarihinde saat 14:12’de Kuveyt Türk bankasına ait **** 7963 numaralı kredi kartımdan, usulsüzlük yoluyla bilg...im ve onayım olmaksızın iyzico aracılığıyla Amazon.com.tr üzerinden 61.058,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem slipinde “iyzico/AMAZON.com.tr İstanbul TR” açıklaması yer alm
Küçükçekmece Vergi Dairesi İcra Memurluğu nedeniyle maaş hesabıma konulan blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kuveyt T...ürk Kayseri şubesindeki maaş hesabıma icra yoluyla bloke konuldu ve iki gündür hesabımdaki paraya hiç erişemiyorum. Blokenin hukuki olarak kaldırılması için taraflarına başka bir
Kuveyt Türk Kayseri merkez şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şube personeline, şubedeki ...memnuniyetsizliğim nedeniyle şubemin değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak ilgili M**** isimli personel, son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla “kafana göre şube d
Kuveyt Türk Bankası Kayseri Anbar şubesinde bugün kasa kiralamak için başvuruda bulundum. Ancak işlem sırasında bana, ka...sa kiralama işlemini yapabilmem için ek olarak ya BES ya da hayat sigortası almam gerektiği, bunun da genel müdürlüğün kararı olduğu söylendi. Bu zorunlu tutulan yan ürünü kabul e
20.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Düvenönü şubesindeki hesabıma 300 dolar tutarında SWİFT yoluyla para geldi. Anc...ak bu tutarın 44 doları SWİFT ücreti adı altında kesildi. Gelen meblağ zaten görece küçük olmasına rağmen neredeyse 5’te 1’ine denk gelen bu kesinti bana oldukça yüksek ve hakkaniy
Kuveyt Türk Kayseri OSB şubesine ait ATM’den 28 Şubat günü saat 20:02’de işlem yaparken hem kartım hem de yatırmak isted...iğim 50.000 TL ATM’de sıkıştı. İşlemi farklı bir bankaya ait kartımla yapıyordum ve ne paramı alabildim ne de işlem tamamlandı. Olayın ardından hemen bankanızla iletişime geçtim;
"Şimdi müşteri temsilcim aradı görüştük teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Kuveyt Türk Katılım Bankası Kayseri şubesine telefonla hiçbir zaman sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. İnternette verilen şu...be numarasını ne zaman arasam ya açan olmuyor ya da uzun süre çalmasına rağmen kimse telefona bakmıyor. Ben aslında müşteri destek temsilcisiyle görüşüp hesap bilgilerimle ilgili
"Şube yetkileri ile görüştük ve mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez şubesi...nden fiziki çeyrek altın almak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 12.300 TL
Kayseri’de faaliyet gösteren Erkam Eğitim Gençlik ve Kültür Derneği olarak Kuveyt Türk Kayseri Sahabiye Şubesi’ne dernek... hesabı açtırmak için başvuruda bulunduk. Bugün sabah şubeye bizzat giderek yaptığımız görüşmede, derneğimizin Kamu Yararı Belgesi olmadığı gerekçesiyle hesap açamayacakları tarafı
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Kayseri Merkez Bankalar Caddesi şubesindeki hesabıma 1.800.000 T...L tutarında para girişi oldu. Aynı gün bu tutarı başka bir bankaya havale etmek istediğimde, şubede bulunan şube sorumlusu M**** ve vezne görevlisi M******* F**** isimli çalışanlar
28.12.2025 tarihinde saat 13.26 civarında Kayseri Serkent Beşdoklar Mağazası’ndan ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Ö...demeyi Kuveyt Türk banka kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 1.900 TL tutar iki kez kartımdan çekildi, ancak işlem geçersiz sayıldı ve buna rağmen aldığım ürünler ta
Kayseri Melikgazi bölgesinde bulunan Kuveyt Türk bankamatiklerinden uzun süredir fiziki altın çekmek istiyorum ancak ne ...zaman baksam ekranda sürekli “fiziksel altın bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda ve ara ara denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kuveyt Türk’ü özellikle fiz
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum konut kredisini 11 Nisan 2025 tarihinde tamamen kapattım. Ardından 16 Nisan 2025 tarih...inde tapudan ipotek kaldırılması için gerekli tapu terk harcını da ödedim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen tapudaki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca Kuv
Kuveyt Türk’ün çok eski bir müşterisi olmama rağmen, 'kart aidatı yok' şeklinde reklamı yapılan Sağlam Kart’ımın limiti ...yükseltilip otomatik olarak değiştirildiğinde, yeni verilen kart için 2 yıl kullandıktan sonra haksız yere kart ücreti yansıtıldı. Yıllardır aidatsız olarak kullandığım bir kart iç
Kuveyt Türk Kayseri Bankalar Caddesi şubesinde döviz işlemlerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye gitti...ğimde hesabımda param olmasına rağmen sürekli sistem arızası olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Param hesabımda duruyor ancak “sistemimiz yok, işlem yapamıyoruz” den
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi bir türlü normal müş...teri temsilcisine bağlamıyor. Sistemde "Ben yardımcı olayım, hangi konu?" diye soruluyor; konuyu açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir cevap verilmiyor ve temsilciye aktarmıyor. A
12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden çeyrek altın teslimi alamıyorum. Kuveyt Türk’te çeyrek ...altın hesabımda toplam 10 adet çeyrek olmasına rağmen, ne ATM’den ne de şubeden fiziki olarak çeyrek altın çekemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubede
Kuveyt Türk Kayseri şubesinde açılmış olan iki kızımın (biri 4, diğeri 1 yaşında) hesaplarına internet bankacılığı üzeri...nden erişim sağlayamıyorum. Büyük kızımın hesabına giriş yapmaya çalıştığımda “tek şifreniz kitlendi” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Küçük kızımın hesabı ise giriş ekranımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
