Maaşım Kuveyt Türk Hesabına Yansımadı Acil Çözüm Bekliyorum

Kuveyt Türk Kayseri Vatan Caddesi şubesinde bulunan hesabıma her ayın 11’inde yatması gereken 4.044 USD tutarındaki maaşım bu ay hesabıma geçmedi. Yurt dışında çalıştığım için ödemem bmo Bankası üzerinden Kazım Adıyaman adına düzenli olarak gönderiliyor ve yaklaşık 20 aydır aynı hesabı sorunsuz kullanıyordum.

Gönderen banka tarafında havale detaylarında transfer işlemi başarılı olarak görünüyor, ancak Kuveyt Türk’teki hesabıma ulaşılmıyor deniliyor ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında olduğum için fiziken şubeye gitme imkanım da yok, muhatap bulamıyorum.

Maaş ödememin neden hesabıma geçmediğinin acilen araştırılmasını, varsa teknik ya da operasyonel bir sorun nedeniyle bekleyen tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.