Kuveyt Türk Mobil Başvurusunda Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Müşteri Olamıyorum

Kuveyt Türk Mobil İnternet Şubesi üzerinden yeni müşteri başvurusu yapmak istedim. Bugün saat 10:00 ile 19:30 arasında, yeni çipli kimlik kartımla ve tüm bilgilerimi doğru girerek başvuru yapmaya çalıştım. Ancak kimlik bilgileri giriş aşamasında sürekli olarak “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. İnternet bağlantımda veya uygulamada herhangi bir kesinti yaşamadım ve bilgilerimi defalarca kontrol ettim, herhangi bir hata yoktu. Daha önce Kuveyt Türk’te bir hesabım bulunmuyor ve başvuru sırasında herhangi bir ödeme ekranı ile de karşılaşmadım.

Başvurumu tamamlamak ve müşteri olabilmek için yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.