to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdan yaklaşık bir hafta önce 55 gram altın çekmek için Rize şubesine başvurdum. ...Gramlarımı fiziki olarak almak istediğimi belirttiğimde, görevli kişi bu işlemi yapabileceklerini ancak 55 gram için yaklaşık 13.000 TL komisyon kesileceğini söyledi. Gram altınım
Kuveyt Türk Kuyumcukent şubesinde 12.11.2025 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yanımda bulunan bir mikt...ar parayı hesaba yatırmak için gişeye gittim, ancak gişe personeli beni bir süre beklettikten sonra parayı alamayacaklarını söyledi. Bu durum karşısında durumu kayıt altına almak i
Kuveyt Türk Bankası’ndaki tüm hesaplarımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Pınarbaşı şubesine dilekçe vererek kapattım. Ancak ar...adan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ bu bankada hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Şube veya müşteri hizmetleriyle bu konuda tekrar iletişim kurmakta zorlan
Binance uygulaması üzerinden uzun süredir P2P işlemleri yaparak USDT’yi Türk Lirası’na çevirip banka hesabıma para alıyo...rdum. Binance’in büyük ve güvenilir bir platform olduğunu, kimlik doğrulama süreçleri ve P2P güvenlik önlemleriyle kullanıcılarını koruduğunu düşünerek bu işlemleri gönül rahatlığı
Kuveyt Türk Sincan Şubesine ait 0312 269 99 96 numaralı telefona aylardır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şehir dışında yaş...ıyorum ve şubeye fiziken gitme imkanım olmadığı için sadece telefon ve diğer kanallar üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak ne zaman ararsam arayayım, telefon kesinlikle açılm
Kuveyt Türk’te bulunan altın fonlu bireysel emeklilik hesabımı kapatmak ve birikmiş paramı acil ihtiyacım olduğu için al...mak istedim. 04.12.2025 tarihinde şubeye giderek başvurumu yaptım. Bana önce 5 iş günü içinde aranacağım ve bir form dolduracağım, ardından ise işlemlerin 20 iş günü içinde tamamla
Kuveyt Türk Kayseri Bankalar Caddesi şubesinde döviz işlemlerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye gitti...ğimde hesabımda param olmasına rağmen sürekli sistem arızası olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Param hesabımda duruyor ancak “sistemimiz yok, işlem yapamıyoruz” den
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık veya sesli bankacılık üzerinden kapatmak istiy...orum ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bu hesabı kapatamazsınız, en yakın Kuveyt Türk şubesine gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. H
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’daki Kuveyt Türk şubesine giderek Batman’da bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımı...n kapatılması için başvuruda bulundum ve gerekli dilekçeyi doldurup imzaladım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hesabımın kapatılmadığını e-Devlet üzerinden gördüm. Bunun üzer
"Süreç gereksiz uzayıp uğraştırsa da, Twitter destek ekibi devreye girince iadem hızlıca yapıldı. Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Kuveyt Türk’te Mardin şubesinden açılmış yatırım hesabım ile Senin Bankan üzerinden açılmış yatırım hesaplarımı kapatmak... istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Ne internet/mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan sonuç alabildim. Ankara’da yaşıyorum ve bu nedenle Kızıl
Kuveyt Türk Ankara Demirtepe Şubesi’ne, 18 yaşından küçük üç çocuğum adına hesap açtırmak için başvurduğumda, sistemleri...nde sıkıntı olduğu belirtilerek işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi ve Ankara Kızılay Şubesi’ne yönlendirildim. Kızılay Şubesi’ne gidip sıra numarası aldıktan sonra yaklaşık
21.11.2025 tarihinde saat 13.17’de Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma 48.843,95 TL tutarında para transferi gerç...ekleştirdim. İşlem referans numarası AOTQS-B-202511 21109 olmasına rağmen, üzerinden 5 saat geçmesine karşın para Binance TR hesabıma geçmedi. Kuveyt Türk’ü aradığımda, güvenlik n
2021 yılında, h** M**t g**, eşi ve oğlu E**g** tarafından kişisel bilgileri...m kullanılarak Kuveyt Türk Bankası Mersin Mezitli Şubesi üzerinden adıma iz
11.11.2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil Küsget Şubesi'nde bulunan Kuveyt Türk hesabım banka tarafından kapatıldı. Hes...abımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gittiği
Kuveyt Türk İçmeler Şubesi üzerinden açılan bir hesap aracılığıyla, kendilerini “site yönetimi” olarak tanıtan şahıslar ...taşınabilir pos cihazı alarak İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'ndeki Hilal 1 Kiptaş Konutları sitesinde ve parkta kapı kapı dolaşıp aidat çekimi yapmaktadır. Bu kişilerin faaliyetleri
"Sorun çözüldü teşekkürler."
05.11.2025 tarihinde sıfır bakiyeli 98792376 - 2 numaralı hesabımı Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kapatmak isted...iğimde, "Debit kart geçici hesabınızda bakiye bulunmamaktadır. Şubenizle görüşünüz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda hiçbir bakiye, açık kart, otomatik ödeme talimatı veya ba
04.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Keçiören Şubesi’ne giderek altın hesabımda bulunan altınımı fiziki olarak almak istediğ...imde, banka tarafından yüzde 15 oranında komisyon talep edildi. Altın günleri adı altında milletten fiziki altın toplayıp, bunu geri talep edince yüzde 15 komisyon istemek İslami b
Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Son 2 gündür mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; uygulama hiç açı...lmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli tuşlama yapmam isteniyor ve hiçbir şekil
Kuveyt Türk’te Yenişehir Pendik Şubesi’nde bulunan vadeli Altın Katılım hesabım, bilgim dışında yenilendi ve kapatamıyor...um. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şubeye de başvurmama rağmen tarafıma herhang
01.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk dijital kanalı üzerinden 10.530 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transf...eri TR14**************************52 IBAN numarasına, kendi BTCTURK hesabıma gönderdim. Ancak para banka hesabımdan çıkmasına rağmen BTCTURK hesabıma yansımadı. Sonrasında öğrendim
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar sür...e geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka
11 Ekim’de başvurusu onaylanan Sağlam Kampüs Kart’ım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizme...tlerini defalarca aradım, her seferinde “basım aşamasında, üç gün içinde çıkar” deniyor fakat üç gün geçtikten sonra da yine aynı cevabı alıyorum. Bu süreçte hiçbir somut gelişme y
"Teşekkürler hesabım kapandı"
Kuveyt Türk Bankası Şanlıurfa şubesinde bulunan uzun süredir kullanmadığım ...hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için birkaç gündür sürekli müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
