to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Kuyumcukent şubesinde 12.11.2025 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yanımda bulunan bir miktar parayı hesaba yatırmak için gişeye gittim, ancak gişe personeli beni bir süre beklettikten sonra parayı alamayacaklarını söyledi. Bu durum karşısında durumu kayıt altına almak için video çektim ve personeli genel müdürlüğe şikayet etmeyi düşündüm.
Ben bunu yapmadan önce gişe personeli benden önce davranıp genel müdürlükle iletişime geçmiş ve kısa süre sonra genel müdürlükten beni arayarak hesabımı kapatacaklarını söylediler. Gerekçe olarak da 2 sene önceki bir konuyu delil gösterdiler. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen böyle bir muamele görmek beni gerçekten çok üzdü ve kırdı, insanlara böyle davranılmasını doğru bulmuyorum.
Kuveyt Türk’ten, öncelikle bu yaşanan süreçle ilgili olarak şahsıma bir özür dilenmesini, hesaplarımın kapatılmamasını, bu davranışta bulunan gişe personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tekrar müşteri olarak kabul edilmemi talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve konunun ayrıntılı bir şekilde incelenmesini rica ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Kuveyt Türk şubesinde saat 13.30’da, şube açılır açılmaz ikinci sıradan sıra numarası aldım. Nakit para çekme işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ikinci sırada olmama rağmen benden sonra gelen kişilere sürekli olarak sıra verilmesi nedeniyle tam yarım saat bek...
04.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Kuveyt Türk Katılım Bankası Uşak Şubesi’nde vezneden 500.000 TL para yatırmak istedim. Bankoda görevli çalışan, paranın hesapta kalıp kalmayacağını veya EFT/havale yapıp yapmayacağımı sordu. Aynı gün EFT yapacağımı belirttiğimde, bu parayı yatıramayacağımı ve minim...
02/09/2025 tarihinde, saat 13:30-14:00 arasında Şişli Kurtuluş Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi yapmak için sıra aldım. Sıra numaram yandığında bankoda bulunan çalışan, işlemin uzun süreceğini söyleyerek arkamdaki müşteriyi öne aldı. Ben de sıra bende olduğu için bu duruma itiraz ettim, anc...
08/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk Alibeyköy Şubesi’nde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Bir süre sıra bekledikten sonra, sıra bana geldiğinde ilgili personel yoğun olduklarını belirterek ertesi gün tekrar gelmemi istedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim şikaye...
19.11.2024 günü saat 14.00 sıralarında Amasya Kuveyt Türk şubesine gittim. 317 sıra numaralı fişimi alarak beklemeye başladım. Yaklaşık 45-50 dakika sonra sıra bana gelmediği ve o esnada sırasız üst kattan gelen müşterilere işlem önceliği verildiğini gördüğüm için, tek gişe olarak çalışan 3 numaralı...
Yorumlar