to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’daki Kuveyt Türk şubesine giderek Batman’da bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum ve gerekli dilekçeyi doldurup imzaladım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hesabımın kapatılmadığını e-Devlet üzerinden gördüm.
Bunun üzerine 2 gün önce bu kez Diyarbakır Sur ilçesindeki Kuveyt Türk şubesine giderek yeniden hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Batman şubesine ise telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum.
Hesabımın kullanılmamasına rağmen sistemde hâlâ açık görünmesi sebebiyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle Kuveyt Türk nezdindeki tüm hesaplarımın ve mobil bankacılık erişimimin derhal kapatılmasını ve işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanabilecek herhangi bir mağduriyet durumunda sorumluluğun Kuveyt Türk Bankası’na ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Kuveyt Türk Diyarbakır Diclekent Şubesi’nde kapatmak istediğim hesabı telefondan açtım, şubeden açmadım. 3 haftadır hesabımı kapattıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. İki kez şubeye gittim, bu kez de hesabın İstanbul genel şubeden açıldığı ve kapatma işlem...
Kuveyt Türk Bankası Batman şubesinde hesap açtım. Diyarbakır'da ikamet ediyorum. Hesabımı Diyarbakır şubesine taşımak için iki yıldır uğraşıyorum ancak bankanın engellerini aşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise işlem yapılmıyor. İnternet bankac...
Yaklaşık 20 gün önce Kuveyt Türk banka hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını tesadüfen fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yüzüme telefon kapatıldı ve hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir ...
Kuveyt Türk internet bankacılığına mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Dün akşamdan beri şifrem kilitlendi ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bana müşteri numaram ve kart numaram yoksa işlem...
Yorumlar