Kapatılmayan Banka Hesabım Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’daki Kuveyt Türk şubesine giderek Batman’da bulunan ve aktif olarak kullanmadığım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum ve gerekli dilekçeyi doldurup imzaladım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hesabımın kapatılmadığını e-Devlet üzerinden gördüm.

Bunun üzerine 2 gün önce bu kez Diyarbakır Sur ilçesindeki Kuveyt Türk şubesine giderek yeniden hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Batman şubesine ise telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum.

Hesabımın kullanılmamasına rağmen sistemde hâlâ açık görünmesi sebebiyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle Kuveyt Türk nezdindeki tüm hesaplarımın ve mobil bankacılık erişimimin derhal kapatılmasını ve işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanabilecek herhangi bir mağduriyet durumunda sorumluluğun Kuveyt Türk Bankası’na ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.