to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kuveyt Türk çağrı merkezini arayarak Sağlam Kart ile ilgili bir konuda canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istedi...m; ancak sistem sürekli dijital asistana yönlendirdi. Ne yaptıysam dijital asistandan çıkıp gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, her seferinde aynı sorular ve aynı yönlend
11.01.2026 tarihinde academia. Edu platformuna daha önce kısa süreli, deneme amaçlı bir üyelik açmış ve bu sırada Kuveyt... Türk kredi kartı bilgilerimi sisteme girmiştim. Bu üyeliğin ücretli ve bu tutarda bir ödeme gerektirdiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, rızam ve onayım
10.01.2026 tarihinde saat 15.06 civarında Eskişehir Tepebaşı PTT Müdürlüğü önündeki PTT ATM’sinden, Kuveyt Türk mobil uy...gulaması üzerinden QR kod ile 1.800 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranı bir anda kayboldu ve cihaz kendini kapattı. Bu sırada ATM’den herhangi bir şekilde para tesli
Kuveyt Türk bankamda kayıtlı Debit kartımın internet alışverişi özelliği açık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır online al...ışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen her defasında “ödeme sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum. İnternet ödemelerini genel olarak gerçekleştirebiliyor
Kuveyt Türk’ün 5.000 TL ve üzeri e-ticaret harcamalarına 250 TL altın puan kampanyasına katıldım. 24.12.2025 tarihinde s...igortam.net üzerinden Sağlam Kart ile 7.606 TL ve 6.687 TL tutarlarında iki ayrı poliçe satın aldım. Kart hareketlerinde de açıkça görülebildiği üzere bu harcamalar e-ticaret işlem
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır Samsung a31 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekran...da “kriptografik donanım eksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşt
12.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM, y...atırmak istediğim 8.400 TL’yi yuttu. O anda durumu Kuveyt Türk’e bildirerek hemen talep oluşturdum. İlk oluşturulan talep 15 iş günü sonunda olumsuz sonuçlandı. Olumsuzluğun sebebi
25 Aralık’ta Boyner Now online mağazadan 1.949 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Aradan iki ha...ftadan fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı Kuveyt Türk kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte hem Boyner Now müşteri hizmetleriyle hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle a
Kuveyt Türk Bankası üzerinden Meysu ve frmpl halka arzlarına katıldım. Meysu için 5 Ocak tarihinde, frmpl için ise 7 ya ...da 8 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Diğer bankalar üzerinden katıldığım halka arzlardan gelen hisseler portföyüme düşmesine rağmen, Kuveyt Türk üzerinden aldığım Meysu ve frmpl baş
Kuveyt Türk’te yapılandırdığım Sağlam Kart kredi kartı borcumun ödemesi gecikti. Gecikmiş borcumu kapatmak için hesabıma... para yatırdım ve kart borcumu ödemeye çalıştım ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, gecikmede olduğu için 0262 723 49 11 numara
Kuveyt Türk’ün kampüs öğrencilerine özel “3000 TL fon al, 1000 TL hediye” kampanyasından yararlandım. Tüm kampanya şartl...arını eksiksiz yerine getirdim ve 29 Aralık 2025 tarihinde 3000 TL tutarında fon alımı gerçekleştirdim. Öğrenci olduğumu da istenildiği şekilde belgeledim. Kampanya kapsamında hes
06.01.2026 tarihinde saat 21:44’te Kuveyt Türk hesabımdan Vizyon ELE/GPay elektroniği adına, hiçbir hizmet almadan ve hi...çbir onayım olmadan 7.213,50 TL tutarında online bir işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir. İşlem anında banka kartım fiziksel olarak bi
"Bankanız ve çalışanlarına hesap kapatma sürecindeki yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne mobil/online ba...nkacılık üzerinden ne de telefon bankacılığı ile hesap kapatma menüsüne ula
Kuveyt Türk’e ait kredi kartımla tarafıma ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen bir harcama nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. 06.01.2026 tarihinde saat 14:15:32’de 511660******8877 numaralı kartımdan iyzico/zara.com isimli iş yeri üzerinden 28.949,00 TL tutarında online işlem yapılmıştır. İşleme
01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan “Charles Schwab varlık sıçrama projesi” adlı bir çalışma kapsamın...da WhatsApp grubuna dahil edildim. Grupta kendisini yatırım profesörü olarak tanıtan M** Y** isimli kişi ve ekibi, “7 varlık sıçrama projesi” adı altında yüksek kazanç vaadiyle ben
Eşimin Kuveyt Türk nezdindeki yatırım hesabında bulunan hisse senetlerini 15.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden bozd...urup altına geçmek istedik. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen para hesabımıza geçmedi ve planladığımız altın alımını gerçekleştiremedik. Bu süreçte altın fiyatlar
25.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 1.970 TL tutarında halka arz başvurusu yaptım. 28 Aralık’ta ...halka arz dağıtımı gerçekleşti ancak kalan tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki şube üzerinden hesabımı kullanıyorum. Mobil bankacılıkta ve hes
"Hızlı çözüldüğü için teşekkür ederim umarım şikayet oluşturmaya gerek kalmayacak şekilde önlem alınır başka insanlar bu sorunları yaşamazlar"
25 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin 1.019,99 TL tut...arındaki ücret iadesiyle ilgili hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Temu, 12 Aralık
01.02.2026 tarihinde saat 23:26’da, hiçbir şekilde ücretli üye olmadığım ve kart bilgilerimi paylaşmadığım halde Kuveyt ...Türk kredi kartımdan “Academia Subscription +18003471392 us” açıklamasıyla 1.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Sitenizi neredeyse hiç kullanmıyorum ve bu işlem tamamen bilgim
Kuveyt Türk’te bulunan şirket hesabımdan, bilgim ve iznim dışında para çekimi yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 12. ayın... 10'unda saat 13:48'de Arbys Hilltown şubesinde bir harcama işlemi yapılmış, 18'inde ise bu işlem iptal edilerek tutar hesabıma iade edilmiştir. Ancak 1. ayın 2'sinde, herhangi bir
Kuveyt Türk banka kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. Temu, 12 Aralık’ta 763,01 TL tutarındaki i...adenin gerçekleştirildiğini, para iadesinin Kuveyt Türk banka kartıma yatırıldığını ve buna ilişkin kanıtları iletti. İşleme ait referans kodu 11749366’dır. Ancak yeni yıla girmiş
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk kampüs görevleri kapsamında yer alan 350 TL’lik market alışverişi görevini eksiksiz yerine getirmeme rağmen ...görevim onaylanmadı. Sağlam Nakit Kart ile 2 Ocak tarihinde yaptığım harcamayı kart detaylarından kontrol ettiğimde, işlemin %100 market alışverişi olarak göründüğünü net bir şekil
Kuveyt Türk kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında..., yurt dışı bir site üzerinden toplamda 65.148 TL tutarında, parça parça ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
