to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampüs Görevleri Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kuveyt Türk kampüs görevleri kapsamında yer alan 350 TL’lik market alışverişi görevini eksiksiz yerine getirmeme rağmen görevim onaylanmadı. Sağlam Nakit Kart ile 2 Ocak tarihinde yaptığım harcamayı kart detaylarından kontrol ettiğimde, işlemin %100 market alışverişi olarak göründüğünü net bir şekilde görüyorum; ancak buna rağmen ilgili görev hâlâ tamamlanmamış görünüyor ve onaylanmadı.
Aynı kampüs içerisinde yer alan para yatırma görevini de yine 2 Ocak tarihinde gerçekleştirmeme rağmen bu görev de onaylanmadı. Yani hem market alışverişi hem de para yatırma görevlerini yapmış olmama rağmen ikisi de sistemde tamamlanmış görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sürekli hatta bekletildim, görüşme sağlanmadan hat düştü ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunum ciddiye alınmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve eğer bu süreçte bir çözüm üretilmez, geri dönüş yapılmaz ve görevlerim onaylanmazsa kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.
Kuveyt Türk’ten, 2 Ocak tarihinde Sağlam Nakit Kart ile gerçekleştirmiş olduğum işlemlerin incelenerek hem 350 TL’lik market alışverişi görevinin hem de para yatırma görevinin sistemde onaylanmasını ve kampüs görevlerinden doğan haklarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
