to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 28.949 TL İşlem Sonrası Kart Güvenliği Ve Tam İade Talebi
Kuveyt Türk’e ait kredi kartımla tarafıma ait olmayan, iznim dışında gerçekleştirilen bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinde saat 14:15:32’de 511660******8877 numaralı kartımdan iyzico/zara.com isimli iş yeri üzerinden 28.949,00 TL tutarında online işlem yapılmıştır. İşleme ait SMS bana gelir gelmez fark ettim.
İşlem yapılırken kredi kartım fiziki olarak yanımdaydı ve o esnada herhangi bir internet alışverişi yapmıyordum. İşlemin tamamen iznim dışında, şüpheli bir şekilde gerçekleştirildiği açıktır. Mesajı gördükten sonra kartımı hemen kullanıma kapattım ve şimdi de banka şubesine giderek itiraz dilekçesi vermeye hazırlanıyorum.
Bu izinsiz işlem nedeniyle kartımdan çekilen 28.949,00 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemelerinin ivedilikle yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
