to read complaints and reviews, or file yours.Fiziki Altın Tesliminde Yüksek Fiyat Farkı Ve Yetersiz Bilgilendirme
Dün İstanbul’daki Kuveyt Türk şubesinden altın hesabımdan fiziki altın almak istediğimde, gram başına yaklaşık %4 oranında (dünkü gram fiyatında 176 TL’ye denk gelen) bir fiyat farkı uygulandığını gördüm. Bu kesinti bana yüksek geldi ve işlem öncesinde ya da hesap açılırken yeterli bilgilendirme yapılmamıştı.
Banka olarak fiziki altın tesliminde uygulanan fiyat farkları hakkında müşterilere daha açık ve şeffaf bilgi verilmesini bekliyorum. Bu tür işlemlerde maliyetlerin ve kesintilerin önceden net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
