to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası Genel Merkez’e ait bireysel emeklilik sistemimin (BES) iptalini müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. İlk başvurumda temsilci işlemin onaylandığını belirtmesine rağmen, daha sonra sistem hatası nedeniyle başvurunun yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar iptal başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve BES iptal işlemi hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret kesilmemiş olsa da, BES iptali sağlanmadığı için sistemdeki paramı değerlendiremiyor ve değer kaybı yaşıyorum. Tüm başvurularıma rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, müşteri temsilcilerinin daha saygılı ve ilgili bir şekilde iletişim kurmalarını bekliyorum. Vatandaşın parasının bu şekilde işletilmesi kesinlikle doğru değil. İslami banka diye güvenerek tercih ettiğim Kuveyt Türk’ün bu uygulamalarının İslam usulleriyle bağdaşmadığını üzülerek belirtmek isterim.
BES iptalimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik (BES) işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında, 2.000 TL ve üzeri BES yapanlara 2.000 TL promosyon iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ben de aylık 3.000 TL ödeme ile katılım sağladım ve kampanya koşullarını yerine getird...
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak istediğim için tarafıma e-posta yoluyla çıkış formu gönderildi. Formu eksiksiz doldurup ilettim. Aradan 10 gün geçtikten sonra, paramın ne zaman bankaya yatırılacağını öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, belg...
Kuveyt Türk Otomatik Katılım BES kapsamında, 3 aydan uzun bir süredir cayma hakkımı kullanamıyor ve paramı iade alamıyorum. Ayrıca BES’e yatırılan param sürekli zarar ediyor, bu nedenle iptal talebinde bulunuyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde ise “gönderen hesap size ait değil...
Kuveyt Türk Bankası'nda yaptırdığım Bireysel Emekliliği iptal etmek için gereken tüm işlemleri yapmama ve sisteminde 20 iş günü sonra paramın iade edilip BES'in iptal edileceğini bildirmesine rağmen neredeyse 1 aydır Bireysel Emeklilik BES iptal edilmemiştir. Yazılı ve müşteri hizmetlerini aramamda ...
28/11/2024 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve 10/05/2025 tarihinde sistemden ayrıldım. Ayrılma sürecinde bana eksik bilgilendirme yapıldı ve bu nedenle hem devlet katkısı hem de ana paramın tamamı kesildi. Özellikle ana paramın iadesi konusunda mağduriyet ya...
Yorumlar