Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 17:40
3.882

Kuveyt Türk’te bulunan BES hesabımın iptali için başvurdum. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, kesinti tutarı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı ve 15-20 sayfalık bir metin imzaladığımı söylediler. Sözleşme numaram: 10050961.

Toplamda 11.000 TL yatırmıştım, ancak sadece 2.600 TL iade edildi ve yaklaşık 9.000 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Bu işlem 1 ay önce gerçekleşti ve o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca bana kesintiyle ilgili açık bilgi verilmedi, imzaladığım belgelerde ise sonradan belirttiklerini söylediler. Ancak iptal sırasında cayma bedeli veya kesinti olacağı tarafıma açıkça ifade edilmedi.

Bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Kesinti tutarının iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Ağustos 2025 18:06 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Kemal
Kemal
26 Ağustos 2025 22:55

Hala geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Yüksek Kesintiler Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 12:41
1.842

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yiğitalp
15 Eylül 2025 23:10
2.277
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2024 23:02
1.896

BES İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Bilgilendirme Tutarsızlığı

profile
03 Mayıs 2025 09:43
4.470

profile
22 Kasım 2023 12:23
9.900
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri