to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley 1913TM termosumun kapağı için, Stanley’in kapak geri çağırma bildirimi üzerine 27 Temmuz 2025 tarihinde Kutupayısı platformu üzerinden PX5E6JXL kodu ile kayıt oluşturdum. 24 Eylül 2025 tarihinde ise PTT Kargo tarafından “ALDEMA-TERMOS kapak değişim” adıyla bir kargo bildirisi aldım; ancak bugüne kadar herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, gönderinin aynı gün iptal edildiğini görüyorum. Ayrıca, bildirilen Aldema firmasıyla ilgili herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum.
Stanley’in internet sitesindeki Türkiye müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise “yanlış numara” uyarısı alıyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum. Kapak değişimi işlemi garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kapağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Adana/Çukurova’dır.
Stanley termos ürünlerinin Türkiye garanti hizmeti veren kutup ayısı isimli işletmenin internet sitesi üzerinden garanti talebi oluşturdum, ancak ne dönüş dahi yapmadılar. Yaklaşık 1 hafta sonra ben kendilerine ulaştım ve işleme aldılar. Yeni kapak gönderileceği bilgisi verdiler. Üzerinden belli bir...
09.03.2025 tarihinde 2 adet Stanley termosum için kutupayisi.com sitesinde açılan kapak değişim formunu doldurarak kapak değişim talebinde bulundum. Stanley'den gelen mailde kapağı kesinlikle kullanmamam gerektiği ve yeni kapağın gönderim süresinin 7-9 hafta sürebileceğini belirttiler 9 hafta boyunc...
Etkilenen Stanley Trigger Action Termos ürünü sahibiyim. Kapak değişimi için 20 Şubat 2025 tarihinde Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı - "2501N59R" onay numarası ile kabul aldım, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Termosumu kullanamıyorum. Stanley ve Kutupayısı firmalarının ...
Stanley Classic Neverleak 12oz termosumun kapağı ufak bir darbe sonucu kırıldı. Ücretli yedek kapak temini için distribütör Kutupayısı firmasını aradım, ancak yedek parça temini olmadığını, müşteri memnuniyeti kapsamında servis kaydı açarak kapak göndereceklerini belirttiler. 86888-104166 servis tal...
Yorumlar